NetWorker: Filsystemåterställning misslyckas med felet "file Index is missing"

Zusammenfassung: Filsystemåterställning misslyckas med felmeddelandet "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index."

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Ett fel returneras som anger att filindex saknas när du utför återställning på filnivå för en NetWorker-klient från NetWorker Management Console (NMC):
 
Felmeddelande: Filindex saknas
Bild 1: Felmeddelande: Filindex saknas.

Ursache

Klientfilindexmappen saknas eller är tom:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Skärmbild av saknad klientfilindexmapp
Bild 2: Skärmbild av saknad klientfilindexmapp
 

Lösung

På NetWorker-servern öppnar du en administratörsprompt och kör som rot: 
nsrck -L7 client-name
 
Obs! Klientnamnet ska matcha hur klientnamnet anges på fliken Clients i NetWorker Management Console. alternativt visar nsraldb på NetWorker-klienten också detta. Öppna en administratörsprompt och kör som rot på NetWorker-klienten:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Övervaka nsrck-kommandoutdata för eventuella fel. När det är klart ska klientens indexmapp fyllas i igen och dataåterställningen kan utföras.

Weitere Informationen

Detta gäller inte för återställningar på filnivå för virtuella VMware-datorer som säkerhetskopierats med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliance.

Betroffene Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000200061
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 März 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.