NetWorker: Помилка відновлення файлової системи з помилкою "Індекс файлу відсутній"

Zusammenfassung: Не вдається відновити файлову систему з помилкою «Індекс файлу відсутній Будь ласка, зверніться до системного адміністратора, щоб відновити або повторно створити індекс».

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Повертається помилка про те, що індекс файлу відсутній при відновленні на рівні файлу клієнта NetWorker з консолі управління NetWorker (NMC):
 
Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів
Малюнок 1: Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів.

Ursache

Папка покажчика клієнтських файлів відсутня або порожня:Linux:

 /nsr/index/ІМ'Я-КЛІЄНТА
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
Малюнок 2: Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
 

Lösung

На сервері NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені адміністратора: 
nsrck -L7 client-name
 
ПРИМІТКА: Ім'я клієнта має збігатися з тим, як вказано ім'я клієнта на вкладці «Клієнти» консолі керування NetWorker; Необов'язково, nsraldb у клієнті NetWorker також показує це. У клієнті NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені користувача root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Слідкуйте за виведенням команди nsrck на наявність будь-яких помилок. Після завершення папку клієнтського індексу слід повторно заповнити та виконати відновлення даних.

Weitere Informationen

Це не стосується відновлення на рівні файлів віртуальних машин VMware, створених за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Betroffene Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000200061
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 März 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.