Exemplo de script do coletor de logs

Zusammenfassung: Este artigo apresenta um exemplo de script do coletor de logs para o sistema operacional Windows.

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Weisungen

Os profissionais de TI podem ter que extrair arquivos de log de um ou mais computadores para diagnosticar um problema. A melhor forma de fazer isso é por meio de ferramentas de gerenciamento remoto, mas também é possível usar scripts. A seção Anexos deste artigo inclui exemplos de coletor de logs que podem ser executados ou modificados para atender à maioria das necessidades.

Detalhes do script:

  • Usa apenas a linha de comando do Windows e os comandos do PowerShell
  • Não instala software
  • Não altera os valores de registro
  • Armazena arquivos em uma pasta temporária até a criação de um arquivo .zip com todos os logs
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • A pasta temporária é excluída após a criação do arquivo .zip
  • Código aberto
Nota: O suporte técnico da Dell não pode oferecer ajuda para esse script nem o modificar para os clientes. O script é apresentado como um exemplo do que pode ser feito usando a linha de comando e o PowerShell para clientes que não conseguem instalar ferramentas de gerenciamento em seu ambiente.
  1. Faça download do coletor de logs
    • Faça download do arquivo do coletor de logs da sua escolha.
      • Vá para a seção Anexos deste artigo e faça download do arquivo.
    • Para garantir a integridade do download, os usuários podem verificar o valor da soma de verificação:
      • MD5: 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1: 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256: 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. Extraia o coletor de logs em um local acessível
  3. Feche todos os aplicativos desnecessários.
    • O fechamento de aplicativos reduz os dados adicionais dos logs que podem precisar ser filtrados.
  4. Replique o problema que está sendo investigado.
    • Os usuários devem documentar a data e a hora do problema ou do erro replicado.
  5. Execute o coletor de logs.
    • Quando possível, o coletor de logs deve ser executado como administrador.
    • O arquivo de log será adicionado à pasta em que ele foi executado quando a coleta for concluída
    • O nome do arquivo está no formato Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
  6. Analise os logs
    • Usando a data e a hora registradas, analise os logs relevantes para ajudar a isolar a causa do problema.
    • Os usuários podem saber mais sobre os vários logs usando a documentação do Windows da Microsoft.
  • Como funciona o coletor?
    • O coletor de logs usa a linha de comando do Windows e os comandos do PowerShell para criar arquivos de log e armazená-los em uma pasta temporária. Em seguida, essa pasta é compactada em um arquivo .zip e o arquivo temporário é excluído.
  • Posso usar o coletor de logs para as necessidades de minha empresa?
    • Sim, esse script é considerado um script de código aberto.
  • A Dell me ajudará a personalizar o coletor para atender às minhas necessidades?
  • Posso decidir quais dados compartilhar com a Dell?
    • Sim, o coletor de logs não transmite dados para a Dell ou terceiros automaticamente. Antes do carregamento/e-mail, os usuários podem excluir todos os logs no arquivo.zip que não desejam compartilhar com a Dell. Uma lista completa pode ser encontrada na seção Referência de logs desta documentação.
    • Nota: Os usuários devem ter o cuidado de não excluir quaisquer arquivos necessários para a Dell investigar o problema.
  • Quanto tempo demora a execução do coletor de logs?
    • Em média, a execução do coletor leva de 5 a 15 minutos. Esse tempo varia muito com base no tamanho dos logs e na velocidade da CPU, da memória e do disco rígido (HDD) ou da unidade de estado sólido (SSD).
  • Posso usar o coletor de logs em computadores que não são da Dell?
    • O coletor de logs é executado em computadores que não são da Dell, mas pode ter arquivos vazios ou campos ausentes para aplicativos e configurações específicos da Dell.
  • A Dell tem alguma outra ferramenta de diagnóstico ou gerenciamento para oferecer?
  • Qual é a política de privacidade de dados da Dell para manusear meus dados?
  • O que aconteceu com as versões Lite e Advanced?
    • A partir da versão 2.3, o conteúdo da versão Lite era o mesmo que executar o Advanced sem administrador, então agora estamos lançando apenas uma única versão.
  • Quando extraio os arquivos, o .cmd O arquivo é exibido como um ícone do bloco de notas e é aberto como bloco de notas ao clicar duas vezes
    • Os administradores de TI podem alterar o aplicativo padrão para execução .cmd e outros arquivos de script.
    • É recomendável que os usuários executem o arquivo a partir da linha de comando em que ele é executado como um script.
    • Por que não posso executá-lo como um .bat arquivo em vez disso?
      • O Windows usa dois interpretadores diferentes para .cmd e uma .bat arquivos que incluem diferenças de contexto e segurança.
      • O coletor de toras passou por testes minuciosos usando .cmd.
      • O coletor de logs NÃO foi testado para .bat.
  • O que o OS_Refresh_Upgrade.txt arquivo contém?
    • Esse arquivo contém uma lista de todos os upgrades e atualizações do sistema operacional Windows feitos no sistema.
    • As redefinições do sistema são limpezas de dados completas e limparão esses dados.
Lista de comandos usados da linha de comando e da documentação da Microsoft:
Log coletado Caminho do arquivo .zip do log Comando usado Requer administrador Tipo de comando URL de referência da Microsoft/Dell 2.3 Alteração
Logs de eventos de aplicativos \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de pacotes Appx \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Sim Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de estados de suspensão disponíveis \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Relatório da bateria \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Informações de BCD \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de protetores do Bitlocker \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Sim Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Status do Bitlocker \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Sim Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de adaptadores de banda larga \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de temporizadores de ativação configurados \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Log do Dell Command | Update \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Sim Linha de comando Dell Command | Update 0
Logs de migração de dados da Dell (destino) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Sim Linha de comando https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Logs de migração de dados da Dell (origem) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Sim Linha de comando https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& 0
Logs do Dell Digital Delivery \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Sim Linha de comando https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Informações de carregamento de fábrica da Dell \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Dell Optimizer Logs \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Dell Update Package Logs \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . Não Linha de comando Dell Command | Update 0
Relatório detalhado de drivers \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * Não Powershell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Log de diagnóstico do DirectX \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt Não Linha de comando https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de drivers \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename Não Powershell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de repositórios de drivers \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Drivers com estado de erro \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Relatório de energia \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Objetos da política de grupo \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de aplicativos instalados \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Configuração de IP \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Acionador de ativação mais recente \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Dump de memória (kernel completo) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Dump de memória (minidump) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Dump de memória (status/detalhes) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Status do gerenciamento de memória \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Sim Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Informações do sistema Microsoft (MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo Não Linha de comando https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Informações do monitor \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} Não Não https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Log de propriedades avançadas do adaptador de rede \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Versão do SO & Data de instalação \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de dispositivos PnP \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Solicitações de energia \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Detalhes do esquema de energia \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de esquemas de energia \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de processos \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Pacotes de provisionamento \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de tarefas agendadas \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Etiqueta de serviço Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Etiqueta de serviço e ID da placa base \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List Não Powershell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
Lista de serviços \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Relatório de estudo de suspensão \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de processos de inicialização \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de dispositivos de armazenamento \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Volumes de armazenamento \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Modelo do sistema Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Informações de TPM \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Sim Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de dispositivos USB \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Detalhes do adaptador de vídeo \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Detalhes da resolução de vídeo \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de dispositivos ativados \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Logs de eventos do sistema Windows \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Log da ferramenta Systeminfo do Windows \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista do Windows Update \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Log do Windows Update \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Lista de redes com fio \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Perfis de rede com fio \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Configurações de rede com fio \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings Não Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Relatórios sem fio \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Sim Linha de comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 0
Atualização/atualização do Windows \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Compactação de fluxo de exibição Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Geração de dispositivo PCIe e velocidade de link \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; Não Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Configurações do BIOS \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Sim Powershell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Lista de ignorados do Dell Command \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson Não Powershell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
Configurações do Dell Optimizer \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get Não Linha de comando https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19&Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 1
  • Arquivos de log não criados após a execução do coletor
    • Causa:
      • O coletor de logs está sendo executado a partir do arquivo .zip
    • Solução:
      • Sempre extraia o script do coletor de logs do arquivo.zip antes de executá-lo
  • Erros encontrados durante o processo de ZIP
    • Os usuários podem enfrentar os erros abaixo durante o processo de .zip. Isso pode ocorrer se o Windows PowerShell estiver definido para ser executado no modoEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.restrito .
    • Soluções temporárias:
      • Os usuários podem interromper o coletor de logs durante a mensagem de erro e coletar os logs de %appdata%\ServiceTag
      • Os usuários podem alterar o modo de ConstrainedLanguage para FullLanguage temporariamente para executar o coletor de logs
    • Uma notificação e uma solução temporária de longo prazo estão planejadas para a próxima versão do coletor de logs para esse problema.
    • Exemplo de erro:
      erro
  • O Windows Defender emite uma advertência/um erro do SmartScreen
    • Causa:
      • O Windows Defender e outros aplicativos de segurança foram desenvolvidos para identificar scripts não identificados como suspeitos.
    • Solução:
  • Script identificado como cavalo de Troia pelo Windows Defender/software de segurança
    • Causa:
      • O Windows Defender e outros aplicativos de segurança foram desenvolvidos para identificar scripts não identificados como suspeitos.
    • Solução:
      • Execute o coletor de logs como administrador
      • Ajuste as configurações de segurança para permitir que o coletor de logs seja executado
  • Não é possível interromper a criação de logs do GPResult pressionando "N"
    • Causa:
      • O acesso do administrador é necessário para interromper um processo em execução
    • Solução:
      • Execute o coletor de logs clicando com o botão direito do mouse e executando como administrador

Betroffene Produkte

Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...

Produkte

Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Dell Pro Plus Monitors, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged

Anhänge

Dell_Log_Collector_Example_V2_3_pkb_pt_BR_1.zip

Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000203831
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 16 Mai 2025
Version:  23
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