[PPDM VMware] Помилка резервного копіювання віртуальної машини з кодом помилки: ABV0022. "Помилка VDDK: 13: У вас немає прав доступу до цього файлу"

Помилка резервного копіювання віртуальної машини PPDM VADP для однієї віртуальної машини. Код помилки: ABV0022. Нижче наведено помилку, зареєстровану в файлі «vmdm.log»

Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"

Резервні копії інших віртуальних машин на тому самому хості esxi, де знаходиться несправна віртуальна машина, працюють. Резервне копіювання виконується за допомогою режиму транспорту 'nbdssl':

YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..

Користувач vCenter, який використовується PPDM для виконання резервного копіювання, має достатні дозволи.

Проксі-сервер PPDM не може отримати доступ до файлів віртуальних машин для резервного копіювання за допомогою режиму транспортування 'nbdssl'. vSphere відхиляє запит на доступ. 

Оскільки резервне копіювання за допомогою 'nbdssl' є невдалим лише для цієї віртуальної машини, замість цього використовуйте 'hotadd' для виконання резервного копіювання. PPDM використовуватиме режим транспорту hotadd, якщо зможе знайти механізм захисту, який має доступ до сховища даних, на якому знаходиться віртуальна машина. Перегляньте свою конфігурацію та розгорніть зовнішній механізм захисту на хост esx, який має доступ до цього сховища даних, щоб дозволити режим транспортування 'hotadd'. 

Якщо резервне копіювання має виконуватися за допомогою «nbdssl», зверніться до служби підтримки Vmware, щоб усунути неполадки, чому не вдається отримати доступ «nbdssl» до цього знімка віртуальної машини.