Data Domain：BIOSカプセルが破損したDDOSアップグレード後の起動ループ

Zusammenfassung: PowerEdgeハードウェアで実行されているData DomainがDDOSアップグレード中に再起動ループに入り、BIOSファームウェアのアップグレードに失敗します。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

影響を受けるモデル:

iDRACを搭載したPowerEdgeハードウェア上で実行されるDDOSモデル。
  • DD3300シリーズ |DD6400シリーズ |DD9400シリーズ |DD9900

現象：

DDOSのアップグレード中に、BIOSファームウェアのアップデートを試行中にシステムで起動ループが発生する。「カプセルをダウンロードしています」と表示され、カプセルが破損していることが示されます。

対処方法:

  1. システム上のリモート待機放電:
    Data Domain：DD3300 6900 9400 9900プラットフォームの待機電力排出 BMC リセット手順
     
  2. または、 ssh を使用してiDRAC CLIに接続し、次のコマンドを実行して、iDRACジョブ キューをクリアします。 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 14 Juli 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.