Data Domain: Oppstartssløyfe etter DDOS-oppgradering med ødelagt BIOS-kapsel

Zusammenfassung: Datadomener som kjører på PowerEdge-maskinvare, går inn i en omstartssløyfe under en DDOS-oppgradering – uten å oppgradere BIOS-fastvaren.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Berørte modeller:

DDOS-modeller som kjører på PowerEdge-maskinvare med iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptom:

Under DDOS-oppgraderingen møter systemet en oppstartssløyfe når BIOS-fastvaren prøver å oppdateres. Det står "nedlasting av kapselen" og sier deretter at kapselen er ødelagt.

Omgåelse av problemet:

  1. Eksternt loppeavløp på systemet:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900-plattform Prosedyre for tilbakestilling av BMC-avløp
     
  2. Du kan også fjerne iDRAC-jobbkøen ved å koble til iDRAC CLI ved hjelp av ssh og kjøre disse kommandoene: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 14 Juli 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.