Dell APEX Cloud Platform: event code 0508DPU9027

Zusammenfassung: Support iDRAC events monitor: DPU9027

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

The iDRAC event DPU9027 occurs and warning event "0508DPU9027" is present

Ursache

The operating system of the DPU identified in the message is not ready for normal function because either the boot synchronization period has timed out or the boot synchronization timeout value is too less.

Lösung

Increase the DPUOSReadyTimeout value based on your DPU configuration. If the issue persists, reinstall the DPU operating system and power on the server.

1.Follow the steps below to verify the DPU connectivity, and note down  the slot number:
image.png
2. Follow the steps below to verify DPU attributes are correctly configured:  
#ssh username@hostname-idrac or username@<iDrac_IP>
racadm>>get system.pcislot.<slot_num>.DPUTrust
[Key=system.Embedded.1#PCISlot.2]
DPUTrust=Enabled
racadm>>get system.pcislot.<slot_num>.DPUBootSynchronization
[Key=system.Embedded.1#PCISlot.2]
DPUBootSynchronization=Enabled

If anyone of them is disabled, enable it, like below:
racadm>>set system.pcislot.<slot_num>.DPUTrust 1
[Key=system.Embedded.1#PCISlot.2]
Object value modified successfully
racadm>>set system.pcislot.<slot_num>.DPUBootSynchronization 1
[Key=system.Embedded.1#PCISlot.2]
Object value modified successfully

3. Follow the steps below to check the current boot synchronization timeout value:
racadm>>get system.pcislot.<slot_num>.DPUOSReadyTimeout
[Key=system.Embedded.1#PCISlot.2]
DPUOSReadyTimeout=10

It can be increased like below:
racadm>>set system.pcislot.<slot_num>.DPUOSReadyTimeout 20

Betroffene Produkte

APEX Cloud Platforms Solution Offerings
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000221801
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 März 2026
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.