Notebook Latitude nebo Precision: duch Dotkněte se dotykové podložky

Zusammenfassung: Tento článek obsahuje informace o problému s dotykovou podložkou u notebooků Latitude nebo Precision.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Dotyková podložka notebooků Latitude nebo Precision může fungovat chybně nebo se aktivovat, když se jí nikdo nedotýká. Kurzor myši se v operačním systému Windows pohybuje po obrazovce sám. K tomuto problému dochází při zavření víka displeje LCD po spuštění notebooku pomocí tlačítka napájení na opěrce pro dlaň.

Dotčené platformy:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Ursache

Šetření dospělo k závěru, že signál deaktivace není v touchpadu aktivní, což má za následek, že touchpad zůstane povolen i po zavření víka.

Lösung

U počítače Latitude 5420 problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 1.36.2 nebo novější. U počítačů Latitude 5520 a Precision 3560 problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 1.41.0 nebo novější. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Betroffene Produkte

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224073
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.