Notebook Latitude o Precision Ghost Touch con il trackpad
Zusammenfassung: Questo articolo fornisce informazioni su un problema del trackpad sui notebook Latitude o Precision.
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In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Il trackpad sul notebook Latitude o Precision potrebbe funzionare in modo irregolare o attivarsi quando non viene toccato. Il cursore del mouse si sposta automaticamente sullo schermo nel sistema operativo Windows. Il problema si verifica quando il coperchio LCD viene chiuso dopo l'avvio del notebook con un pulsante di accensione sul poggiapolsi.
Piattaforme interessate:
- Latitude 5420
- Latitude 5520
- Precision 3560
Ursache
L'indagine ha concluso che il segnale di disabilitazione non è attivo nel touchpad, con il risultato che il touchpad rimane abilitato dopo la chiusura del coperchio.
Lösung
Per Latitude 5420, l'aggiornamento del BIOS alla versione 1.36.2 o successiva sul computer risolve il problema. Per Latitude 5520 e Precision 3560, l'aggiornamento del BIOS alla versione 1.41.0 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.
Betroffene Produkte
Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224073
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version: 5
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