Toque fantasma do notebook Latitude ou Precision com o touchpad

O touchpad do notebook Latitude ou Precision pode funcionar irregularmente ou ser ativado quando ninguém toca nele. O cursor do mouse se move sozinho na tela no sistema operacional Windows. O problema ocorre quando a tampa LCD é fechada depois que o notebook é iniciado com um botão liga/desliga no apoio para as mãos.

Plataformas afetadas:

• Latitude 5420
• Latitude 5520
• Precision 3560

A investigação concluiu que o sinal de desativação não está ativo no touchpad, fazendo com que o touchpad permaneça ativado após o fechamento da tampa.

No Latitude 5420, a atualização para a versão do BIOS 1.36.2 ou posterior no computador resolve o problema. No Latitude 5520 e no Precision 3560, a atualização para a versão 1.41.0 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.