Latitude veya Precision Dizüstü Bilgisayar Dokunmatik Yüzeyli Ghost Touch
Zusammenfassung: Bu makalede, Latitude veya Precision dizüstü bilgisayarlardaki dokunmatik yüzey sorunu hakkında bilgiler yer almaktadır.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Latitude veya Precision dizüstü bilgisayardaki dokunmatik yüzey düzensiz çalışabilir veya kimse dokunmadığında etkinleşebilir. Windows işletim sisteminde fare imleci ekranda kendi kendine hareket eder. Sorun, dizüstü bilgisayar avuç içi dayanağındaki güç düğmesiyle başlatıldıktan sonra LCD kapağı kapatıldığında oluşur.
Etkilenen Platformlar:
- Latitude 5420
- Latitude 5520
- Precision 3560
Ursache
Yapılan incelemede, devre dışı bırakma sinyalinin dokunmatik pedde etkin olmadığı ve bunun sonucunda kapak kapatıldıktan sonra da dokunmatik pedin etkin kaldığı sonucuna varılmıştır.
Lösung
Latitude 5420 için, bilgisayarın BIOS unu 1.36.2 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. Latitude 5520 ve Precision 3560 için bilgisayarın BIOS unu 1.41.0 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.
Betroffene Produkte
Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224073
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.