NMM 19.10 SharePoint 백업이 SQL Server 구성 요소에 스냅샷을 생성하지 못함. 일반 VSS 요청자를 초기화하지 못했습니다.

Zusammenfassung: SharePoint 백업이 SQL Server 구성 요소에 대한 스냅샷을 생성하지 못합니다. 대부분의 경우 성공하기 때문에 이 문제는 간헐적으로 발생합니다. 이 증상은 SQL Server에서 VSS 섀도 복사본 만들기와 관련된 일시적인 문제임을 나타냅니다. 오류: 일반 VSS 요청자를 초기화하지 못했습니다.

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Symptome

NMM(NetWorker Module for Microsoft) 19.10이 SharePoint 백업을 수행하고 SQL Server 구성 요소에 대한 스냅샷을 생성하지 못합니다.
이 문제는 간헐적으로 발생합니다.   
이 증상은 SQL Server에서 VSS 섀도 복사본 만들기와 관련된 일시적인 문제임을 나타냅니다.
오류:

Failed to initialize the Common VSS Requestor.

SQL Server 오류의 예:

Sample from SQL Server nsrnmmsv.raw 


2024-04-24 05:25:02 AM  nsrnmmsv NSR info Successfully un-mounted snapshot volume for source volume C:\.
2024-04-24 05:25:02 AM  nsrnmmsv NSR info Successfully un-mounted snapshot volume for source volume D:\.
2024-04-24 05:25:02 AM  nsrnmmsv NSR info Successfully un-mounted snapshot volume for source volume E:\.
2024-04-24 05:25:02 AM  nsrnmmsv NSR info Successfully un-mounted snapshot volume for source volume F:\.

2024-04-24 05:25:07 AM  nsrnmmsv NSR critical Failed to initialize the Common VSS Requestor for logging. Error: The operation completed successfully.

2024-04-24 05:25:07 AM  nsrnmmsv NSR critical Unable to initialize application VSS requester.
2024-04-24 05:24:59 AM  nsrnmmsv NSR notice nsrnmmsv: APPLICATIONS:\SqlServerWriter\SQLSrvrName\WSS_Content_CorpName level=full, 692 KB 00:00:04     10 files

2024-04-24 05:25:07 AM nsrnmmsv NSR info Backup operation for split save set completed successfully.
2024-04-24 05:25:07 AM nsrnmmsv NSR error Save program thrown exception: 'Unable to initialize CAppBackupManager object'.
2024-04-24 05:25:07 AM nsrnmmsv NSR error Exiting with failure.

Ursache

아래는 Dell 엔지니어링 팀과 함께 조사했습니다.

가장 가능성이 높은 원인은 간헐적으로 SQL Server에서 높은 I/O 작업으로 인해 SQL Server 내의 더 큰 콘텐츠 데이터베이스에서 VSS 섀도 복사본이 실패하기 때문입니다.

Lösung

이 문제는 본질적으로 간헐적으로 발생했으며 자체적으로 해결되었습니다.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000225493
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Juni 2024
Version:  2
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