Samsung PM9F1 SSD wird nicht erkannt

Zusammenfassung: Dell Computer mit einem Samsung PM9F1 1 TB oder 2 TB Solid-State-Laufwerk (SSD) weisen möglicherweise einen Bluescreen auf oder zeigen an, dass die SSD nicht erkannt wird.

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Symptome

Bei Computern mit Samsung PM9F1 SSD tritt möglicherweise ein Bluescreen-Fehler oder eine Fehlermeldung auf, die darauf hinweist, dass die SSD nicht erkannt wird. Es können verschiedene Fehlermeldungen angezeigt werden.

Hinweis: Wenn dieses Problem auftritt, wird der Computer nach dem Neustart nicht wiederhergestellt. Selbst nach mehreren Neustartversuchen bleibt der Computer funktionsunfähig und zeigt entweder weiterhin die Fehlermeldung an, dass die SSD nicht erkannt wird oder das Betriebssystem nicht gestartet werden kann.

Betroffene SSD-Teilenummern von Dell (DPNs):

  • Samsung PM9F1 ohne SED
    • 1 TB 4JY3N – Firmwareversion 77320309 oder niedriger
    • 2 TB 7818M – Firmwareversion 77320309 oder niedriger
  • Samsung PM9F1 SED
    • 1 TB 24YVF – Firmwareversion 77320359 oder niedriger
    • 2 TB WGDX1 – Firmwareversion 77320359 oder niedriger

Betroffene Plattformen:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16 R2
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Inspiron 16 Plus 7640
  • Latitude 3440
  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7330 Rugged Extreme:
  • Mobile Precision 3591
  • Mobile Precision 5690
  • OptiPlex All-in-One Plus 7420
  • OptiPlex Micro 7020
  • OptiPlex Small Form Factor 7020
  • OptiPlex Tower 7020
  • OptiPlex XE4
  • Precision 3260 XE Compact
  • Precision 3280 Compact
  • Precision 3280 XE Compact
  • Precision 3460 Small Form Factor
  • Precision 3460 XE Small Form Factor
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Precision 3590
  • Precision 3660 XE Tower
  • Precision 3680 Tower
  • Precision 5480
  • Precision 5490
  • Precision 5680
  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7680
  • Precision 7780
  • Precision 7865 Tower
  • Precision 7875 Tower
  • Precision 7960 Rack
  • Precision 7960 Tower
  • XPS 13 9340
  • XPS 13 9345
  • XPS 13 9350
  • XPS 14 9440
  • XPS 15 9530
  • XPS 16 9640
  • XPS 8960

Ursache

Die SSD wird aufgrund eines kurzen Stromstoßes, der einen Speicherfehler verursacht hat, nicht erkannt. Dieser Fehler verhindert die ordnungsgemäße Funktion der SSD und kann nicht wiederhergestellt werden.

Lösung

Das Aktualisieren der Firmware des Samsung PM9F1 Solid-State-Laufwerks (SSD) trägt dazu bei, weitere Inkonsistenzen bei der SSD-Erkennung zu vermeiden.

Informationen zur Identifizierung der Teilenummer der Festplatte in Ihrem Computer finden Sie unter Überprüfen der Systemkonfiguration auf Ihrem Dell Computer.

  • Aktualisieren Sie für die Teilenummern 4JY3N (1 TB) und 7818M (2 TB) auf Samsung PM9F1-Solid-State-Laufwerk-Firmwareversion 7732.0409.
  • Aktualisieren Sie für die Teilenummern 24YVF (1 TB) und WGDX1 (2 TB) auf die Firmwareversion 7732.0459 des Samsung PM9F1-Solid-State-Laufwerks.
Hinweis: Führen Sie vor dem Start des Updates Folgendes durch:
  • Sichern Sie alle persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Backup und Recovery.
  • Schließen Sie das Netzteil an, wenn das Update auf dem Laptop ausgeführt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass der Computer an die Stromversorgung angeschlossen bleibt, wenn das Update auf einem Desktop ausgeführt wird.

Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.

Wenn die Installation der Firmware für das Samsung PM9F1-Solid-State-Laufwerk nicht abgeschlossen werden kann oder das Problem nach der Installation weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support. Den technischen Support erreichen Sie telefonisch über die Support-Hotline, den Dell Support oder über die Live-Chat-Funktion auf der Website.

Betroffene Produkte

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 7330 Rugged Extreme , Latitude 3440, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5540, Latitude 5550, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex All-in-One Plus 7420, OptiPlex XE4, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7680, Precision 7780, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 5860 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7960 Rack, Precision 3680 Tower, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower, XPS 13 9340, XPS 13 9345, XPS 13 9350, XPS 14 9440, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 8960 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000289905
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juli 2026
Version:  14
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