NetWorker. Запросы API REST завершаются сбоем с ошибкой HTTP 500 java.lang.UnsatisfiedLinkError

Zusammenfassung: Операции NetWorker Representational State Transfer Application Programming Interface (REST API) завершаются сбоем при использовании протокола HTTP 500. Страница сообщает java.lang.UnsatisfiedLinkError, указывая, что librestapi64.so уже загружен в другой загрузчик классов. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Операции REST API NetWorker завершаются сбоем с ошибкой HTTP 500 (Internal Server Error).

Доступ к любой конечной точке API REST из веб-браузера (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) отчеты:
HTTP Status 500 Error librestapi64 уже загружен в другой загрузчик классов

В /nsr/logs/restapi/restapi.log не зарегистрировано никаких ошибок или сведений.

Ursache

Используемая версия NetWorker официально не поддерживает серверную операционную систему (ОС) NetWorker.

 

Например, эта проблема возникла после модернизации существующего сервера NetWorker с Red Hat 7.9 до Red Hat 9.5 при использовании NetWorker 19.9. NetWorker 19.9 официально не поддерживает Red Hat 9.5. Эта проблема также может наблюдаться без модернизации, если в неподдерживаемой операционной системе установлена новая версия сервера NetWorker.

Lösung

Убедитесь, что версия NetWorker и серверная операционная система соответствуют требованиям к поддержке.

 

Таблицу совместимости можно найти в разделе: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

Загрузите руководство для конкретной версии NetWorker из раздела NETWORKER & ALL COMPONENTS, REPORTS, MODULES . 

 

Убедитесь, что Java Runtime Environment (JRE) или NetWorker Runtime Environment (NRE) обновлены и правильно настроены: Среда выполнения NetWorker (NRE): Введение и установка

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000320862
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Mai 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.