SourceOne-E-Mail-Management – Universelle URL (UURL) Verknüpfungen, die aufgrund einer falsch konfigurierten ExShortcut-Website in IIS nicht auf Abrufanforderungen reagieren

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Symptoms



Die SourceOne Search-Webseite und die Verknüpfungs-UURL-Website (ExShortcut) reagieren nicht auf Anforderungen zum Abrufen von Verknüpfungen und verhindern das Anzeigen oder Wiederherstellen von Verknüpfungs-E-Mail-Nachrichten


Cause

Das Problem wurde dadurch verursacht, dass ISAPI- und CGI-Einschränkungen falsch eingestellte Werte für ISAPI- und CGI-Einschränkungen festgelegt wurden. Bei diesen Werten handelt es sich um Anforderungshandler, mit denen dynamischer Inhalt auf einem Server ausgeführt werden kann. Außerdem wurde .Net Framework fälschlicherweise auf V2.0 statt V4.0 für ExShortcut- und Search-Websites eingestellt

Resolution

Wenn Sie die folgenden Änderungen in Internet Information Server (IIS) vornehmen, wird das Problem behoben:

1. Navigieren Sie in der IIS-Manager-Konsole (inetmgr.msc) zur Serverebene

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974(v=ws.10).aspx

Ändern der .NET CLR-Version des Anwendungspools

  1. Suchen Sie nach einem Anwendungspool , der bearbeitet werden muss. In diesem Szenario war es ExShortcut und Search
  2. Doppelklicken Sie auf den Namen des Anwendungspools in der Liste, um ihn zu bearbeiten
  3. Navigieren Sie zum mittleren Abschnitt mit dem Titel ".NET CLR Version:".
  4. Scrollen Sie durch die Liste und wählen Sie aus. NET CLR-Version v4.0.xxxxx aus dem zuvor ausgewählten Wert von . NET CLR-Version v2.0.xxxxx
  5. Klicken Sie zum Speichern und Beenden auf OK
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche STOP im Bereich Actions und bestätigen Sie dann, dass die Statusspalte jetzt STOPPED anzeigt.
  7. Klicken Sie im Bereich Aktionen auf Start und vergewissern Sie sich, dass für den Status des Anwendungspools "Gestartet" angezeigt wird.
  8. Wiederholen Sie dies für alle anderen Pools für SourceOne, die v4.0 als Wert unter dem Spaltennamen ".NET CLR Version" angezeigt haben.

Bearbeiten falsch eingestellter ISAPI/CGI-Einschränkungswerte
In der IIS-Verwaltungskonsole (inetmgr.msc):

  1. Klicken Sie einfach auf den Servernamen im linken Navigationsbereich, z. B. S172, wenn der Netbios-Servername des SourceOne-Servers, auf dem IIS gehostet wird, S172 ist.
  2. Suchen Sie in der Ansicht Features ISAPI- und CFGI-Einschränkungen im IIS-Abschnitt dieses Bildschirms
  3. Doppelklicken Sie auf das Symbol "ISAPI- und CGI-Einschränkungen", um die Bearbeitung der Einstellungen zu aktivieren
  4. Stellen Sie für alle Beschreibungen, die mit ASP.NET v4.0.xxxxxx beginnen, sicher, dass der Wert der Spalte Restriction auf Enabled festgelegt ist. In der Problemsituation wurde dies als "Nicht zulässig" angezeigt
  5. Klicken Sie hier einmal auf einen Eintrag, der "nicht erlaubt" ist, und klicken Sie auf den Link "ZULASSEN" im Bereich "Aktionen" im rechten Fenster
  6. Wechseln Sie zu einem CMD-Fenster auf Administratorebene und setzen Sie IIS zurück, indem Sie IISRESET eingeben
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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