SourceOne Email Management - Universal URL (UURL): Snelkoppelingsberichten reageren niet op ophaalverzoeken omdat de ExShortcut-website verkeerd is geconfigureerd in IIS

Summary: SourceOne Email Management - Universal URL (UURL): Snelkoppelingsberichten reageren niet op ophaalverzoeken omdat de ExShortcut-website verkeerd is geconfigureerd in IIS

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



De SourceOne Search-webpagina en de Shortcut UURL-website (ExShortcut) reageren niet op verzoeken om opdrachten op te halen en verhinderen het bekijken of herstellen van Shortcut-e-mailberichten


Cause

Het probleem is veroorzaakt doordat ISAPI- en CGI-beperkingen zijn ingesteld op onjuist ingestelde ISAPI- en CGI-beperkingen. Deze waarde zijn aanvraaghandlers waarmee dynamische inhoud op een server kan worden uitgevoerd. Ook het .Net Framework was onjuist ingesteld op V2.0 in plaats van V4.0 voor ExShortcut- en Search-websites

Resolution

Het probleem kan worden opgelost door de volgende wijzigingen aan te brengen in Internet Information Server (IIS):

1. Navigeer in IIS Manager-console (inetmgr.msc) naar het serverniveau

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974(v=ws.10).aspx

De CLR-versie van de applicatiepool .Net wijzigen

  1. Zoek de applicatiepool die moet worden bewerkt, in dit scenario was het ExShortcut en Search
  2. Dubbelklik op de naam van de applicatiepool in de lijst om deze te bewerken
  3. Navigeer naar het middelste gedeelte met de titel ".NET CLR Version:"
  4. Blader door de lijst en selecteer . NET CLR versie v4.0.xxxxx vanaf eerder geselecteerde waarde van . NET CLR versie v2.0.xxxxx
  5. Klik op OK om op te slaan en af te sluiten
  6. Klik op de knop STOP in het deelvenster Acties en bevestig dat in de kolom Status nu GESTOPT wordt weergegeven
  7. Klik op Start in het deelvenster Acties en controleer of de status van de Applicatiepool "Started" wordt weergegeven
  8. Herhaal dit voor alle andere pools voor SourceOne waarbij een v4.0-waarde werd weergegeven onder de kolomnaam '.NET CLR Version'

Bewerking Onjuist ingestelde ISAPI/CGI-beperkingswaarden
Terwijl u zich nog in de IIS Management Console bevindt (inetmgr.msc):

  1. Klik één keer op de naam van de server in het linkernavigatievenster, oftewel S172 als de Netbios-servernaam van de SourceOne-server die IIS host S172 is
  2. Zoek in de onderdelenweergave ISAPI- en CFGI-beperkingen in het IIS-gedeelte van dit scherm
  3. Dubbelklik op het pictogram "ISAPI- en CGI-beperkingen" om het bewerken van de instellingen ervoor in te schakelen
  4. Voor alle beschrijvingen die beginnen met ASP.NET v4.0.xxxxxx, moet u ervoor zorgen dat de waarde van de kolom Beperking is ingeschakeld. In de probleemsituatie werd dit weergegeven als "Niet toegestaan"
  5. Klik één keer op een item hier dat "niet toegestaan" is en klik op de koppeling "TOESTAAN" in het deelvenster Acties in het rechtervenster
  6. Ga naar een CMD-venster op beheerdersniveau en reset IIS door IISRESET te typen
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.