Zarządzanie pocztą e-mail SourceOne — uniwersalny adres URL (UURL) Wiadomości skrótów nie odpowiadają na żądania pobierania z powodu błędnej konfiguracji witryny ExShortcut w usługach IIS

Summary: Zarządzanie pocztą e-mail SourceOne — uniwersalny adres URL (UURL) Wiadomości skrótów nie odpowiadają na żądania pobierania z powodu błędnej konfiguracji witryny ExShortcut w usługach IIS ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Strona internetowa wyszukiwania SourceOne i witryna Shortcut UURL (ExShortcut) nie odpowiada na żądania pobierania skrótów i uniemożliwia wyświetlanie lub przywracanie wiadomości e-mail ze skrótami


Cause

Problem został spowodowany nieprawidłowym ustawieniem wartości ograniczeń ISAPI i CGI w kolumnie Ograniczenia ISAPI i CGI. Te wartości to programy obsługi żądań, które umożliwiają wykonywanie zawartości dynamicznej na serwerze. Ponadto .Net Framework został niepoprawnie ustawiony na V2.0 zamiast V4.0 dla witryn ExShortcut i Search

Resolution

Problem można rozwiązać, wprowadzając następujące zmiany w programie Internet Information Server (IIS):

1. W konsoli Menedżera usług IIS (inetmgr.msc) przejdź do poziomu serwera

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974(v=ws.10).aspx

Zmiana wersji środowiska .NET CLR puli aplikacji

  1. Zlokalizuj pulę aplikacji wymagającą edycji, w tym scenariuszu był to ExShortcut i wyszukaj
  2. Kliknij dwukrotnie nazwę puli aplikacji na liście, aby edytować
  3. Przejdź do środkowej sekcji zatytułowanej ".NET CLR Version:"
  4. Przewiń listę i wybierz pozycję . NET CLR w wersji 4.0.xxxxx z wcześniej wybranej wartości . NET CLR w wersji 2.0.xxxxx
  5. Kliknij przycisk OK , aby zapisać i zakończyć.
  6. Kliknij przycisk STOP w okienku Akcje , a następnie potwierdź, że w kolumnie stanu jest teraz wyświetlany komunikat ZATRZYMANO
  7. Kliknij przycisk Start w okienku Actions i potwierdź, że stan puli aplikacji ma wartość "Uruchomiona"
  8. Powtórz tę czynność dla wszystkich innych pul dla SourceOne, które pokazały wartość 4.0 jako wartość w nazwie kolumny "Wersja środowiska CLR platformy .NET"

Edycja nieprawidłowych ustawień wartości ograniczeń ISAPI/CGI
Nadal w konsoli zarządzania usługami IIS (inetmgr.msc):

  1. Kliknij raz nazwę serwera w lewym okienku nawigacyjnym, tj. S172, jeśli nazwa serwera Netbios serwera SourceOne hostującego IIS to S172
  2. W widoku funkcji odszukaj ograniczenia ISAPI i CFGI w sekcji IIS na tym ekranie
  3. Kliknij dwukrotnie ikonę "Ograniczenia ISAPI i CGI", aby umożliwić edycję ustawień
  4. W przypadku wszystkich opisów rozpoczynających się od ASP.NET 4.0.xxxxxx upewnij się, że wartość kolumny ograniczenia to Enabled. W sytuacji powodującej problem było to wyświetlane jako "Niedozwolone"
  5. Kliknij raz wpis tutaj, który jest "niedozwolony" i kliknij łącze "ZEZWÓL" w okienku Akcje w prawym oknie
  6. Przejdź do okna CMD na poziomie administratora i zresetuj IIS, wpisując IISRESET
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.