Управление электронной почтой SourceOne — универсальный URL-адрес (UURL) Сообщения ярлыков не отвечают на запросы извлечения из-за неправильной настройки веб-сайта ExShortcut в IIS

Summary: Управление электронной почтой SourceOne — универсальный URL-адрес (UURL) Сообщения ярлыков не отвечают на запросы извлечения из-за неправильной настройки веб-сайта ExShortcut в IIS

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Веб-страница поиска SourceOne и веб-сайт Shortcut UURL (ExShortcut) не отвечают на запросы на извлечение ярлыков и препятствуют просмотру или восстановлению сообщений электронной почты с ярлыками


Cause

Проблема была вызвана тем, что ограничения ISAPI и CGI были настроены на неправильное задание значений ограничений ISAPI и CGI. Эти значения являются обработчиками запросов, которые разрешают выполнение динамического содержимого на сервере. Кроме того, .Net Framework был неправильно установлен на V2.0 вместо V4.0 для веб-сайтов ExShortcut и Search

Resolution

Для устранения проблемы необходимо внести следующие изменения в Internet Information Server (IIS):

1. В консоли диспетчера IIS (inetmgr.msc) перейдите на уровень сервера.

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974(v=ws.10).aspx

Изменение версии .NET CLR пула приложений

  1. Найдите пул приложений, требующий редактирования, в данном случае это ExShortcut и Search
  2. Дважды щелкните имя пула приложений в списке для редактирования
  3. Перейдите к среднему разделу «.NET CLR Version:».
  4. Прокрутите список и выберите . NET CLR v4.0.xxxxx из ранее выбранного значения . NET CLR версии 2.0.xxxxx
  5. Нажмите OK для сохранения изменений и выхода.
  6. Нажмите кнопку СТОП на панели действий , затем подтвердите состояние теперь в столбце «ОСТАНОВЛЕНО».
  7. Нажмите «Пуск» на панели «Действия» и убедитесь, что для пула приложений отображается состояние «Запущено».
  8. Повторите эти действия для всех других пулов для SourceOne, которые отображают v4.0 в качестве значения под именем столбца «.NET CLR Version»

Редактирование неправильно установленных значений
ограничений ISAPI/CGIВ консоли управления IIS (inetmgr.msc) выполните следующие действия.

  1. Нажмите один раз на имя сервера в левой области навигации, например S172, если для сервера NetBIOS сервера SourceOne, в котором размещается IIS, — S172
  2. В представлении компонентов найдите ограничения ISAPI и CFGI в разделе IIS на этом экране
  3. Дважды щелкните по значку «ISAPI and CGI Restrictions», чтобы отредактировать настройки для него
  4. Для всех описаний, начиная с ASP.NET версии 4.0.xxxxxx, убедитесь, что в столбце «Ограничение» указано значение «Включено». В проблемной ситуации отображалось «Not allowed»
  5. Щелкните здесь одну запись, которая не разрешена, и нажмите ссылку «РАЗРЕШИТЬ» на панели действий в правом окне
  6. Перейдите в окно командной строки уровня администратора и сбросьте IIS, введя IISRESET
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.