SourceOne Email Management - Universal URL (UURL) Genvägsmeddelanden som inte svarar på hämtningsförfrågningar på grund av felkonfigurerad ExShortcut-webbplats i IIS

Summary: SourceOne Email Management - Universal URL (UURL) Genvägsmeddelanden som inte svarar på hämtningsförfrågningar på grund av felkonfigurerad ExShortcut-webbplats i IIS

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



SourceOne Search-webbsidan och Shortcut UURL-webbplatsen (ExShortcut) svarar inte på begäranden om hämtning av genvägar och förhindrar visning eller återställning av e-postmeddelanden för genvägar


Cause

Problemet orsakades av att ISAPI- och CGI-begränsningar var felaktigt inställda på ISAPI- och CGI-begränsningsvärden. Dessa värden är begärandehanterare som gör att dynamiskt innehåll kan köras på en server. Dessutom var .Net Framework felaktigt inställt på V2.0 istället för V4.0 för ExShortcut- och Search-webbplatser

Resolution

Att göra följande ändringar i Internet Information Server (IIS) löser problemet:

1. I IIS-hanterarens konsol (inetmgr.msc) navigerar du till servernivån

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974(v=WS.10).aspx

Ändra .Net CLR-version för programpoolen

  1. Leta reda på programpoolen som behöver redigeras, i det här scenariot var det ExShortcut och Search
  2. Dubbelklicka på programpoolens namn i listan för att redigera
  3. Gå till det mellersta avsnittet med rubriken ".NET CLR-version:"
  4. Bläddra igenom listan och välj . NET CLR-version v4.0.xxxxx från det tidigare valda värdet på . NET CLR-version v2.0.xxxxx
  5. Klicka på OK för att spara och avsluta
  6. Klicka på knappen Stoppa i fönstret Åtgärder och bekräfta sedan att statuskolumnen nu visar STOPPAD
  7. Klicka på Starta i fönstret Åtgärder och bekräfta att programpoolens status visar "Startad"
  8. Upprepa för alla andra pooler för SourceOne som visade ett v4.0 som värde under kolumnnamnet ".NET CLR Version"

Felaktig redigering Ange ISAPI/CGI-begränsningsvärden
Medan du fortfarande är i IIS-hanteringskonsolen (inetmgr.msc):

  1. Enkelklicka på servernamnet i den vänstra navigeringsrutan, d.v.s. S172 om SourceOne-serverns Netbios-servernamn som är värd för IIS är S172
  2. I funktionsvyn letar du reda på ISAPI- och CFGI-begränsningar i IIS-avsnittet på den här skärmen
  3. Dubbelklicka på ikonen "ISAPI- och CGI-begränsningar" för att redigera inställningarna för den
  4. För alla beskrivningar som börjar med ASP.NET v4.0.xxxxxx kontrollerar du att begränsningskolumnens värde är Aktiverad. I problemsituationen visades detta som "Inte tillåtet"
  5. Klicka en gång på en post här som inte är "tillåten" och klicka på länken "TILLÅT" i rutan Åtgärder i det högra fönstret
  6. Gå till ett CMD-fönster på administratörsnivå och återställ IIS genom att skriva IISRESET
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.