SourceOne Email Management - 通用 URL （UURL） 由於 IIS 中的 ExShortcut 網站設定錯誤，導致捷徑訊息未回應擷取要求

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Symptoms



SourceOne 搜尋網頁和捷徑 UURL （ExShortcut） 網站不回應捷徑擷取要求，並導致檢視或還原捷徑電子郵件無法檢視或還原


Cause

此問題的原因是 ISAPI 和 CGI 限制設定為不正確設定 ISAPI 和 CGI 限制值。這些值是允許動態內容在伺服器上執行的請求處理程式。此外，ExShortway 和 Search 網站的 .Net Framework 被錯誤地設置為 V2.0 而不是 V4.0

Resolution

在網際網路資訊伺服器 （IIS） 中進行以下更改可解決此問題：

1.在 IIS 管理員主控台 （inetmgr.msc） 中，瀏覽至伺服器層級

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974（v=ws.10）.aspx

變更應用程式池 .NET CLR 版本

  1. 找到需要編輯 的應用程式池 ，在此方案中，它是 ExT快捷方式和搜尋
  2. 按兩下清單中 的應用程式池 名稱進行編輯
  3. 導航到標題為“.NET CLR 版本：”的中間部分
  4. 捲動清單並選擇 。NET CLR 版本 v4.0.xxxxx 來自先前選取的值 。NET CLR 版本 v2.0.xxxxx
  5. 按 一下 OK 以儲存並退出
  6. 按一下「動作」窗格中的「停止」按鈕，然後確認狀態欄現在顯示為「已停止」
  7. 在“操作”窗格中單擊“開始”，並確認應用程式池狀態顯示為“已啟動”
  8. 對 SourceOne 的任何其他池重複此操作，這些池在“.NET CLR 版本”列名稱下顯示 v4.0 作為值

編輯錯誤設定 ISAPI/CGI 限制值
仍在 IIS 管理主控台 （inetmgr.msc） 中時：

  1. 在左側導覽窗格中按一下伺服器名稱，如果 SourceOne 伺服器的 Netbios 伺服器名稱主機 IIS 是 S172，則為 S172
  2. 在「功能檢視」中，找到此畫面的 IIS 區段中的 ISAPI 和 CFGI 限制
  3. 按兩下「ISAPI和CGI限制」圖示以允許編輯其設定
  4. 對於以 ASP.NET v4.0.xxxx 開頭的所有說明，請確定限制欄的值為啟用。在問題情況下，這顯示為「不允許」
  5. 在這裡按一下「不允許」的項目，然後按一下右側視窗「動作」窗格中的「允許」連結
  6. 移至系統管理員層級的 CMD 視窗，並輸入 IISRESET 以重設 IIS
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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