SourceOne Email Management - Універсальна URL-адреса (UURL) Ярлики повідомлень не відповідають на запити на отримання через неправильно налаштований веб-сайт ExShortcut в IIS

Summary: SourceOne Email Management - Універсальна URL-адреса (UURL) Ярлики повідомлень не відповідають на запити на отримання через неправильно налаштований веб-сайт ExShortcut в IIS

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Веб-сторінка SourceOne Search і веб-сайт ярлика UURL (ExShortcut) не відповідають на запити на отримання ярликів і перешкоджають перегляду або відновленню повідомлень ярлика електронної пошти


Cause

Проблема виникла через неправильне встановлення значень ISAPI та CGI Restrictions у ISAPI та CGI Restrictions. Ці значення є обробниками запитів, які дозволяють динамічному контенту виконуватися на сервері. Крім того, .Net Framework було неправильно встановлено на V2.0 замість V4.0 для веб-сайтів ExShortcut та Search

Resolution

Внесення таких змін до інформаційного сервера Інтернету (IIS) вирішує проблему:

1. У консолі диспетчера IIS (inetmgr.msc) перейдіть на рівень сервера

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974(v=ws.10).aspx

Зміна версії .Net CLR пулу додатків

  1. Знайдіть пул програм, який вимагає редагування, у цьому сценарії це були ExShortcut і Search
  2. Двічі клацніть на назві пулу додатків у списку, щоб відредагувати
  3. Перейдіть до середнього розділу під назвою ".NET CLR Version:"
  4. Прокрутіть список і виберіть пункт . NET CLR версії v4.0.xxxxx з раніше вибраного значення . Версія NET CLR v2.0.xxxxx
  5. Натисніть OK для збереження та виходу
  6. Натисніть кнопку STOP на панелі дій, а потім у стовпці підтвердження статусу тепер відображається STOP (Зупинено)
  7. Натисніть «Пуск» на панелі «Дії » та переконайтеся, що стан пулу програм відображається «Запущено»
  8. Повторіть ці дії для будь-яких інших пулів для SourceOne, які відображали значення версії 4.0 під іменем стовпця «Версія .NET CLR»

Редагування Неправильно встановлено значення обмеження ISAPI/CGI
Перебуваючи в консолі керування IIS (inetmgr.msc):

  1. Один раз клацніть ім'я сервера на лівій панелі навігації, тобто S172, якщо хостинг сервера Netbios має ім'я сервера SourceOne — S172
  2. У режимі перегляду функцій знайдіть обмеження ISAPI та CFGI у розділі IIS цього екрана
  3. Двічі клацніть по іконці «Обмеження ISAPI та CGI», щоб увімкнути редагування налаштувань для нього
  4. Для всіх описів, що починаються з версії ASP.NET v4.0.xxxxxx, переконайтеся, що в стовпці «Обмеження» встановлено значення «Увімкнено». У проблемній ситуації це відображалося як "Не дозволено"
  5. Одиночним кліком на пункті Запис тут є «Заборонено» та натисніть посилання «ДОЗВОЛИТИ» на панелі дій у правому вікні
  6. Перейдіть у вікно CMD рівня адміністратора та скиньте IIS, ввівши IISRESET
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.