SourceOne Email Management — 由于在 IIS 中错误配置了 ExShortcut 网站，通用 URL （UURL） 快捷方式消息未响应检索请求

Summary: SourceOne Email Management — 由于在 IIS 中错误配置了 ExShortcut 网站，通用 URL （UURL） 快捷方式消息未响应检索请求

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Symptoms



SourceOne 搜索网页和快捷方式 UURL （ExShortcut） 网站不响应快捷方式检索请求，并阻止查看或恢复快捷方式电子邮件消息


Cause

此问题是由于 ISAPI 和 CGI 限制设置为错误地设置 ISAPI 和 CGI 限制值而导致的。这些值是允许在服务器上执行动态内容的请求处理程序。此外，对于 ExShortcut 和搜索网站，.Net Framework 被错误地设置为 V2.0，而不是 V4.0

Resolution

在 Internet Information Server （IIS） 中进行以下更改可解决此问题：

1.在 IIS 管理器控制台 （inetmgr.msc） 中，导航到服务器级别

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754974（v=ws.10）.aspx

更改应用程序池 .Net CLR 版本

  1. 找到需要编辑 的应用程序池 ，在此情景中，它是 ExShortcut 和 Search
  2. 双击列表中的应用程序 池 名称进行编辑
  3. 导航到标题为“.NET CLR 版本：”的中间部分
  4. 滚动列表并选择 。NET CLR 版本 v4.0.xxxxx 从先前选择的值 .NET CLR 版本 v2.0.xxxxx
  5. 单击 “确定 ”保存并退出
  6. 单击“作”窗格中的“停止”按钮，然后确认状态列现在显示“已停止”
  7. 单击“作”窗格中的“启动”，并确认应用程序池状态显示为“已启动”
  8. 对在“.NET CLR Version”列名称下显示 v4.0 作为值的 SourceOne 的任何其他池重复此作

编辑设置不正确的 ISAPI/CGI 限制值
仍在 IIS 管理控制台 （inetmgr.msc） 中时：

  1. 单击左侧导航窗格中的服务器名称，如果托管 IIS 的 SourceOne 服务器的 Netbios 服务器名称为 S172，则单击 S172
  2. 在“功能视图”中，在此屏幕的“IIS”部分找到 ISAPI 和 CFGI 限制
  3. 双击“ISAPI 和 CGI 限制”图标以启用其设置编辑
  4. 对于从 ASP.NET v4.0.xxxxxx 开始的所有描述，确保限制列的值为已启用。在问题情况下，这显示为“不允许”
  5. 单击此处的“不允许”条目，然后单击右侧窗口上“作”窗格中的“允许”链接
  6. 转到管理员级别的 CMD 窗口，然后通过键入 IISRESET 重置 IIS
 

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055219
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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