Dell NetWorker: Не вдається перевірити 'NETWORKER_UPDATE': статус - -9 'Невірний хост. (-9,57)'

Summary: Ця стаття допомагає вирішити проблему, пов'язану з необслуговуваною ліцензією NetWorker. Існує два типи ліцензій: Необслуговувана та Обслуговувана. Файл Served License використовується з сервером CLP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Примітка: Докладний посібник з ліцензування можна знайти в Dell NetWorker Licensing Guide 19.4.
З усіх інших питань щодо ліцензування Dell NetWorker звертайтеся до сторінки ліцензії Dell.
Також ви можете звернутися до Dell NetWorker Licensing - Відмінності між обслуговуваним і необслуговуваним файлом ліцензії.

Після оновлення сервера NetWorker і застосування нового файлу ліцензії на оновлення з'являється помилка.

Перевірка необслуговуваної ліцензії не вдається виконати з такими помилками:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Валідація ліцензії

 

Cause

NetWorker Server має кілька мережевих адаптерів, і він не може визначити, з яких потрібно зчитувати ліцензію.

"nsrwatch" і "ping" показує різні IP-адреси, але не IP, для якого у нас є файл ліцензії.

Увімкнено IPv6.

 

Resolution

Пріоритезуйте NIC з IP, зазначеним у Файлі ліцензії:

  1. Відкрийте Центр мережних підключень і спільного доступу.
  2. Натисніть Змінити налаштування адаптера.
  3. Клацніть правою кнопкою миші адаптер, який має в описі адаптер TAP-Win32 V9, і виберіть Властивості.
  4. Виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості.
  5. Натисніть Додатково.
  6. Вимкніть опцію Автоматичний показник і введіть "1" у поле Показник інтерфейсу, надаючи високий пріоритет.
    Робота в мережі - Загальні положення - Налаштування IP
  7. Виконайте ті самі кроки для створення іншого ідентифікатора NIC і введіть більше значення (наприклад: 10) надання йому низького пріоритету.
  8. Натисніть ОК на всіх вікнах і перезавантажте комп'ютер, щоб зміни набули чинності.

Після завершення вищезазначеного процесу перевірте Ліцензію. Тепер він застосовується, і видно наступний тип виведення, якщо він успішно застосований.
Валідація ліцензії

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.