Dell NetWorker: Kan ikke tjekke 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Ugyldig vært. (-9,57)'

Summary: Denne artikel hjælper med at løse det problem med NetWorker Unserved License. Der er to licenstyper: Unserved og Served. En Served License-fil bruges sammen med en CLP-server.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bemærk: Du kan finde en detaljeret licensvejledning i Dell NetWorker Licensing Guide 19.4.
For alle andre spørgsmål om Dell NetWorker-licenser henvises til siden Dell-licens.
Du kan også se Dell NetWorker Licensing – Differences between served og unserved license file.

Efter opgradering af NetWorker Server og anvendelse af en ny opdateringslicensfil opstår fejlen.

Validering af ikke-leveret licens mislykkes med følgende fejl:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Licensvalidering

 

Cause

NetWorker Server har flere netværkskort, og den kan ikke identificere, hvorfra licensen skal læses.

"nsrwatch" og "ping" viser forskellige IP'er, men ikke den IP, som vi har en licensfil til.

IPv6 er aktiveret.

 

Resolution

Prioriter netværkskortet med den IP, der er angivet i licensfilen:

  1. Åbn Netværks- og delingscenter.
  2. Klik på Skift adapterindstillinger.
  3. Højreklik på den adapter, der har TAP-Win32 Adapter V9 i beskrivelsen, og vælg Egenskaber.
  4. Vælg TCP/IPv4 (Internet Protocol Version 4), og klik på Egenskaber.
  5. Klik på Advanced.
  6. Ryd indstillingen Automatisk metrik, og indtast "1" i feltet Grænseflademetrik, der giver Høj prioritet.
    Netværk - Generelt - IP-indstillinger
  7. Følg de samme trin for at oprette den anden NIC og indtast Større værdi (f.eks.: 10) giver det lav prioritet.
  8. Klik på OK i alle vinduerne, og genstart computeren, så ændringerne kan træde i kraft.

Når ovenstående proces er fuldført, skal du validere licensen. Nu anvendes det, og følgende type output ses, hvis det anvendes med succes.
Licensvalidering

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.