Dell NetWorker: Det går inte att checka ut "NETWORKER_UPDATE": status – -9 "Ogiltig värd. (-9,57)'

Summary: Den här artikeln hjälper dig att lösa problemet med NetWorker-licensen som inte betjänas. Det finns två licenstyper: Ej betjänad och Betjänad. En fil med hanterad licens används med en CLP-server. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Obs! En detaljerad licensieringsguide finns i Dell NetWorker-licensieringsguiden 19.4.
Alla andra frågor om Dell NetWorker-licensiering finns på Dells licenssida.
Du kan även referera till Dell NetWorker-licensiering – Skillnader mellan serverad och ohanterad licensfil.

När du har uppgraderat NetWorker-servern och tillämpat en ny uppdateringslicensfil visas felet.

Validering av ohanterad licens misslyckas med följande fel:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Licensvalidering

 

Cause

NetWorker-servern har flera nätverkskort och kan inte identifiera från vilka licensen ska läsas.

"nsrwatch" och "ping" visar olika IP-adresser men inte IP-adressen som vi har en licensfil för.

IPv6 är aktiverat.

 

Resolution

Prioritera nätverkskortet med den IP som anges i licensfilen:

  1. Öppna Nätverks- och delningscenter.
  2. Klicka på Ändra adapterinställningar.
  3. Högerklicka på det kort som har TAP-Win32 Adapter V9 i beskrivningen och välj Egenskaper.
  4. Välj Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper.
  5. Klicka på Advanced (avancerat).
  6. Avmarkera alternativet Automatiskt mått och ange "1" i rutan Gränssnittsmått som ger hög prioritet.
    Nätverk – Allmänt – IP-inställningar
  7. Följ samma steg för att skapa det andra nätverkskortet och ange Större värde (till exempel: 10) ge den låg prioritet.
  8. Klicka på OK i alla fönster och starta om datorn så att ändringarna träder i kraft.

När ovanstående process har slutförts validerar du licensen. Nu tillämpas den och följande typ av utdata visas om den tillämpas framgångsrikt.
Licensvalidering

 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000060654
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.