Le message d’erreur « Boot Guard verified DXE that is fail » s’affiche au démarrage du système

Symptôme

Après avoir effectué une mise à jour du BIOS et redémarré ce dernier, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant au démarrage du système :

Solution

Méthode 1

La mise à jour vers la dernière version du BIOS sur l’ordinateur ou l’exécution du logiciel de récupération du BIOS vous permet de résoudre ce problème.

Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.

Pour redémarrer le système afin de pouvoir télécharger et installer la dernière version du BIOS :

1. Mettez le système hors tension.

2. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F10 pendant le démarrage. Le système devrait désormais démarrer complètement sous Windows

3. Rendez-vous sur la page Pilotes et téléchargements Dell :

   • Page Pilotes du site de support

4. Assurez-vous de disposer du bon type de système

5. Sélectionnez le système d’exploitation

6. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS

7. Accédez à la dernière version du BIOS système.

8. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur

9. Ouvrez l’explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.

10. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

Méthode 2

1. Exécution de la récupération du BIOS (selon votre modèle d’ordinateur)

   • Consultez l’article Options de récupération du BIOS sur une tablette ou un ordinateur Dell pour plus d’informations et pour connaître la procédure à suivre pour effectuer une récupération du BIOS

2. En outre, vous pouvez essayer de réinitialiser la batterie RTC (pile CMOS)

   • Veuillez vous reporter au manuel de votre système pour vérifier si cela est possible sur votre ordinateur