Guía del sistema Dell Latitude 3470
Summary: Esta página contiene una guía del sistema Dell Latitude 3470 con enlaces a información útil.
Symptoms
Guía del sistema Dell Latitude 3470: Contiene enlaces a guías instructivas e información útil sobre el sistema.
Cause
Amplíe todas las secciones a continuación para obtener información sobre cómo usar Dell Latitude 3470.
Familiarización con la computadora:
El manual del sistema se puede encontrar en el siguiente enlace:
En esta sección, se proporcionan enlaces a información sobre las ubicaciones de los conectores y puertos, las figuras del sistema y ayuda a familiarizarse con el sistema.
Opciones de instalación:
En esta sección, se abordan las opciones de reinstalación para los sistemas operativos compatibles con su sistema.
Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información.
Microsoft Windows
Para obtener más información sobre las diversas versiones del sistema operativo Windows, haga clic en el siguiente enlace:
Controladores:
En esta sección, se proporciona información sobre los controladores y el orden de instalación requerido para las diversas
versiones del sistema operativo de Windows que son compatibles con la computadora Dell.
Orden de instalación de los controladores:
Instalación de los controladores con el CD/DVD de recursos:
Ubuntu Linux
Para obtener más información sobre Ubuntu Linux en el sistema, vea el siguiente enlace:
- Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo Ubuntu Linux en la computadora Dell
- Cómo instalar Ubuntu Linux en la computadora Dell
Para obtener más información, puede ver el sitio web de Ubuntu:
Respaldo y recuperación del sistema
En esta sección, se entrega información sobre las opciones de respaldo y recuperación para el sistema.
A menos que especifique un medio de recuperación en el pedido, el sistema Windows 10 no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema, vaya al siguiente enlace:
- Crear medios de recuperación de Windows 10 para su equipo Dell
- Crear medios de instalación de Windows para Windows 8.1 y Windows 10 usando la herramienta de creación de medios
Windows Recovery Environment (WinRE)
En los sistemas con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar el sistema al estado original de fábrica. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace:
Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows
También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizado para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.
Respaldo y recuperación de Dell (DBAR)
Para los sistemas anteriores a Windows 10, DBAR es una aplicación flexible y automatizada de respaldo y recuperación que está diseñada para proteger de forma confiable sus documentos digitales y memorias más importantes con unos pocos clics.
A menos que especifique un medio de recuperación en la orden, el sistema no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación; también puede utilizar la aplicación DBAR a fin de crear un medio de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema.
Para encontrar más información, visite la página de soporte de Dell Backup and Recovery:
Para obtener más información sobre los sistemas que se han actualizado a Windows 10, vea el siguiente artículo:
En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:
Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:
La herramienta SupportAssist, antes conocida como My Dell, proporciona actualizaciones del sistema, detecta problemas y envía alertas según el dispositivo, lo que facilita más que nunca la resolución y la prevención de problemas. En esta aplicación se proporciona acceso a todo lo que necesita para evitar conjeturas cuando desee llevar a cabo el mantenimiento de computadoras y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:
Diagnósticos y códigos de error:
En esta sección, se entregan enlaces a artículos sobre diagnóstico y distintos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico que pueden ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en el sistema.
- Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
- Indicadores de diagnóstico y batería para laptops y tabletas Latitude
- Ayuda para solucionar bloqueos del sistema
- Cómo identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows provocados por errores de pantalla azul (pantalla de bloqueo)
También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell, esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en el sistema. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:
Hardware:
En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware del sistema. Pueden ayudarle a solucionar cualquier problema que los diagnósticos anteriores puedan identificar. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.
Adaptador de CA y batería
Audio
- ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más
- Cómo solucionar problemas de falta de sonido en una computadora o corregir problemas de audio de la computadora
- ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
- Cómo solucionar problemas y resolver un problema de falta de audio de un equipo Latitude
BIOS y placa base
- BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
- Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar el NVRAM en el sistema Dell
- Cómo actualizar el BIOS: Instalar y actualizar el BIOS en Windows
Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento
- Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora Dell
- ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más
Problemas del disco duro
Problemas de los dispositivos de entrada
- Guía de uso y solución de problemas del teclado
- Guía de uso y solución de problemas del mouse
- Guía de uso y solución de problemas del panel táctil
Memoria
- Cómo solucionar problemas de memoria de una laptop Dell
- Latitude: guía de compatibilidad de memoria
- ¿Qué es la memoria DDR3L?
Redes, Wi-Fi, Bluetooth
- Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
- Cómo solucionar problemas de NIC cableado de un equipo Dell Latitude
- Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell
- Guía de solución de problemas de Bluetooth en su computadora Dell Latitude
Sin POST, sin alimentación
- Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell
- Cómo solucionar un problema de falta de alimentación en una laptop Latitude
Unidad óptica
Puertos, replicadores de puertos y estaciones de acoplamiento
- Los puertos USB no funcionan en Windows: Cómo resolver problemas comunes de USB
- Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell
- Una guía de las estaciones de acoplamiento y replicadores de puertos en laptops de Dell
Problemas de video
Software adicional, seguridad y cifrado y antivirus:
En esta sección se cubre el software admitido en su sistema, también existen enlaces de información sobre seguridad y cifrado y antivirus.
Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información.
software
El sistema se envía con algunos software y aplicaciones preinstalados que están diseñados para facilitarle
la vida. En esta sección, se proporcionan enlaces de información sobre estos elementos.
Para acceder al Centro de descargas de Dell, haga clic en el siguiente enlace:
Para acceder a la página de aplicaciones y software de Dell, haga clic en el siguiente enlace:
Software que se vende con el sistema:
En esta sección, se entrega información sobre parte del software preinstalado y vendido junto con el sistema.
Parte del software vendido en el momento de la compra se debe descargar una vez que reciba el sistema.
Esto se realiza a través de Dell Digital Delivery. Para obtener más información, consulte los siguientes enlaces:
Seguridad y cifrado
En esta sección se proporcionan enlaces sobre información de seguridad y cifrado en el sistema Dell.
Dell Data Protection | Access (DDPA)
Antivirus
Para acceder a la página de soporte de seguridad y protección contra virus de Dell, haga clic en el siguiente enlace:
Es posible que el sistema tenga preinstalado un programa antivirus. Para obtener más información, siga el enlace que aparece a continuación
Para obtener más información acerca de virus, spyware y malware, utilice los siguientes enlaces:
- Cuáles son los distintos tipos de virus, spyware y malware que pueden infectar mi computadora
- Protección de la computadora o eliminación de virus, spyware u otro tipo de malware en Microsoft Windows
- Cómo identificar y reparar sistemas infectados con malware o virus