Komunikaty o błędach wyświetlane podczas próby zapisu danych na nośniku CD/DVD z zainstalowanym oprogramowaniem Dell Encryption

Summary: Klienci mogą otrzymywać komunikaty o błędach podczas próby zapisania danych na nośniku CD lub DVD na urządzeniach końcowych z oprogramowaniem Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption Client
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Dotyczy wersji:

  • 8.0 lub nowsza

Cause

Komunikat o błędzie różni się w przypadku korzystania z oprogramowania nagrywarki CD lub DVD innej firmy z zasadą Dell Encryption UDF . Komunikat o błędzie może zawierać między innymi:

  • Dysk nie nadaje się do użytku.
  • Nośnik niezgodny
  • Format nie jest obsługiwany.

Resolution

Aby umożliwić odczyt lub zapis dysków CD lub DVD, należy włączyć zasady Tylko funkcja zdefiniowana przez użytkownika. Jeśli zasada nie jest włączona, punkt końcowy nie rozpoznaje dysków CD i DVD włożonych do komputera.

W poniższej tabeli przedstawiono zasady obsługiwane przez Dell Encryption dla nośników CD i DVD UDF:

Obsługiwane Pismo Czytanie Komentarze
DVD -RW Tak Tak Pełne wsparcie
Napęd DVD-R Tak Tak Pełne wsparcie
Płyta DVD+R Nie Tak Niepoparte na piśmie
Napęd DVD+RW Nie Tak Niepoparte na piśmie

Program Dell Encryption obsługuje natywną możliwość odczytu i zapisu płyt CD lub DVD z aplikacjami systemu Windows, jeśli jest używany z opcją zapisu jako USB.

Uwaga: Począwszy od systemu Windows Vista, oprogramowanie Dell Encryption nie obsługuje już oprogramowania innych firm, gdy włączona jest opcja Tylko funkcja zdefiniowana przez użytkownika .

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124973
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.