CrowdStrikeのサポートを受ける方法
Summary: Dellは、CrowdStrikeに対していくつかのサポート方法を提供しています。この情報を使用してCrowdStrikeのサポートを受ける方法の詳細をご確認ください。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
この文書では、デルからCrowdStrikeを購入したお客様に対するサポートについて説明します。
対象製品:
- CrowdStrike
注：
- 2023年2月より前にDellからCrowdStrikeを購入した場合、この記事では、CrowdStrike向けソフトウェア向けDell ProSupportを取得する方法について説明します。
- 2023年2月以降にDellからCrowdStrikeをご購入いただいたお客様は、CrowdStrikeの直接サポートを受ける権利があります。Falconコンソールから、CrowdStrikeサポート チームに直接チケットを開くことができます。CrowdStrikeサポート チームでチケットを開くには、左上のメニュー ボタンをクリックし、 サポートとリソース をクリックしてから サポート ポータルを選択します。
DellからCrowdStrikeを購入したお客様は、Dell Data Security ProSupportに問い合わせることでサポートを受けることができます。
注：
- チャット サポートは一部の地域で利用できます。www.dell.com/supportを確認して、お客様の地域でチャット サポートが利用可能かどうかをご確認ください。
- サービス タグは、購入時に提供され、サポートを受けるために必要です。ソフトウェアのサービス タグの検索方法については、「Dellソフトウェアのサービス タグを検索する方法（英語）」を参照してください。
- 特定ソフトウェアのサービス タグの契約期間を確認するには、デルの「保証および契約」を参照してください。
Additional Information
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Affected Products
CrowdStrikeArticle Properties
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Last Modified: 05 Aug 2026
Version: 23
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