PowerEdge：如何針對伺服器電源供應單元進行故障診斷？
Summary: 本文詳細說明針對可能在 PowerEdge 伺服器發生的電源供應單元 (PSU) 問題進行故障診斷的程序。
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Instructions
簡介
每個 PowerEdge 伺服器均由電源供應單元 (PSU) 供電。本文內的資訊可用於針對 PSU 進行故障診斷。請使用下列步驟針對 PSU 進行故障診斷：
- 確定沒有任何連線鬆脫，且所有元件皆已穩固連接。
- 確定 PSU 插入的插槽能正常運作。
- 如果有一個以上的 PSU，請切換 PSU，並查看錯誤是否發生在 PSU 上。
- 請確定您使用的是相容的 PSU。若要瞭解如何尋找最初隨附於伺服器的 PSU 類型，請參閱 如何在您的 Dell 電腦上檢查系統組態。
- 確定 PSU 的韌體為最新狀態，並視需要更新。
- 如需有關如何檢查韌體版本的詳細資訊，請參閱使用可用的公用程式來檢查硬體裝置目前的韌體版本。
- 如需有關如何更新韌體的詳細資訊，請參閱 如何使用 Integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC） Web 介面遠端更新韌體。
注意：電源供應器更新應該是對系統進行的最後一次更新，因為這一定會導致停機時間。
- 確定沒有任何連線鬆脫，且所有元件皆已穩固連接。
如果錯誤仍然存在，請依照下方故障診斷一節中的影片操作。
故障診斷步驟：
如何針對 PowerEdge 伺服器電源供應單元進行故障排除
持續時間：00：01：01 （小時：分鐘：秒）
當可用時，您可以使用此影像播放器上的 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 （字幕） 語言設定。
PowerEdge：電源供應單元 LED 快速秘訣
持續時間：00:00:58
隱藏式輔助字幕：提供多種語言版本。使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。
- 按下伺服器上的電源按鈕，確保已開啟系統電源。
- 執行交換測試。如果有另一個可正常運作的相容 PSU，請將其與發生問題的 PSU 替換。如果更換的 PSU 沒有出現問題，則可能是原始 PSU 發生故障。如果更換後的 PSU 出現相同的問題，則可能是電源配電板 (PDB) 或主機板發生故障。
注意：
- 如果您要安裝新的 PSU，請等待數秒，讓系統辨識電源供應單元，並判斷電源供應單元是否可正常運作。
- 如果沒有額外的 PSU 可用，請關閉伺服器，並嘗試使用備援 PSU 交換測試。
更換電源供應單元是一個簡單的動作。如果伺服器有兩個以冗餘模式設定的電源供應器 (此為預設設定)，您可以移除其中一個電源供應器，而不會關閉伺服器。剩餘的電源供應器會繼續為伺服器提供電力。一般來說，在伺服器電源開啟時，可以拔除所有含琥珀色移除工具的元件。
警告：系統需要一個電源供應器以正常運作。在冗餘電源系統上，在已開機的系統中，一次僅卸下和更換一個電源供應器。
- 從電力來源和您要卸下的電源供應單元拔下電源纜線，然後從固定帶卸下纜線。
- 壓下釋放閂，然後將電源供應單元從機箱滑出。
圖 1：電源供應器圖表
| 圖 1 參考資料 | 零件 |
|---|---|
| 1 | 釋放閂 |
| 2 | 電源供應單元纜線連接器 |
| 3 | 電源供應單元 |
| 4 | 連接器 |
| 5 | 電源供應單元處理 |
- 若要插入新的電源供應器，請將區塊插入插槽。可在伺服器開啟電源時執行此作業。
- 檢查電源供應單元的佈線是否鬆脫，以及電源供應單元的插接是否鬆脫。
- 檢查 PSU 指示燈。瞭解 PSU 指示燈代碼可協助您瞭解問題。每個 AC PSU 都有一個發光的半透明手柄。每個 DC PSU 都有一個 LED 作為指示燈，以顯示是否有電力，或是否發生電源故障。
圖 2：DC PSU LED 狀態
| 圖 2 狀態 | LED 色彩 | 狀況 |
|---|---|---|
A |
綠色 | 有效的電力來源已連接至電源供應器，同時電源供應器可正常運作。 |
B |
閃爍綠色 | PSU 的韌體正在更新時，PSU 手柄會閃爍綠色。 |
C |
閃爍綠色後熄滅 | 熱新增 PSU 時，PSU 的手柄會閃爍綠色五次，然後熄滅。這表示 PSU 在效率、功能集、健全狀況和支援的電壓方面，出現不相符的情況。 |
D |
閃爍琥珀色 | 表示 PSU 發生問題。 |
E |
未亮起 | 未連接電源。 |
- 如果您最近已升級系統，請確定電源供應單元有足夠的電源支援新升級的系統。
- 如果您有備援電源供應組態，請確定兩個電源供應單元都相同。
- 檢查是否 為無 POST。
如果 PSU 的運作正常，問題可能是「無 POST」。如需此問題的詳細資訊，請參閱 Dell PowerEdge 的「無 POST」區段：故障診斷未啟動的伺服器 (無電源、無 POST、無開機和無影片)。 - 如果步驟 1 到步驟 7 失敗，表示電源供應單元很可能已故障。
Additional Information
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Videos
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Affected Products
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VxFlex Ready Nodes, ScaleIO, PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000127944
Article Type: How To
Last Modified: 10 Sept 2025
Version: 22
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