Guía de instalación de controladores para las estaciones de acoplamiento de rendimiento WD19DC y WD19DCS de Dell

Encuentre información sobre cómo descargar e instalar controladores de dispositivo para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC y WD19DCS de Dell en una computadora personal. La instalación y la actualización de los controladores a la versión más reciente garantizan un rendimiento óptimo de la estación de acoplamiento.

La estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos a su computadora personal mediante una interfaz de cable USB tipo C doble. La conexión de la computadora personal a la estación de acoplamiento le permite acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, parlantes estéreo, disco duro externo y pantallas grandes) sin tener que conectar cada uno a la computadora personal.

Dell recomienda enfáticamente las siguientes aplicaciones para automatizar la instalación del BIOS, el firmware, los controladores y las actualizaciones críticas específicas de la computadora personal y la estación de acoplamiento:

• Dell | Actualización: solo para PC Dell XPS
• Dell Command | Actualización: para PC Dell Latitude, Dell Precision o XPS

Descargar e instalar el controlador para la estación de acoplamiento Dell WD19DC/WD19DCS

1. Vaya a la página Controladores y descargas de Dell.
2. Identifique su producto Dell:
   • En Esta PC, haga clic en Descargar e instalar SupportAssist o seleccione su producto Dell de la lista.
     Nota: SupportAssist identifica automáticamente su computadora Dell. Si SupportAssist no está instalado, siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
   • O ingrese la etiqueta de servicio, el número de serie o el modelo y haga clic en Search.
   • O bien, haga clic en Browse all products y seleccione el producto Dell en el catálogo.
3. Seleccione el sistema operativo.
4. Descargue e instale el sistema básico de entrada/salida (BIOS) más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "BIOS".
   Nota: Para obtener más información sobre cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Guía de actualización del BIOS.
5. Descargue e instale el controlador de gráficos Intel, NVIDIA o AMD más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "Video".
6. Descargue e instale la versión más reciente del controlador de audio Realtek USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
7. Descargue e instale el controlador de la controladora GBE Ethernet Realtek USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
8. Reinicie el equipo.
9. Después de completar el proceso de actualización del controlador, primero conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell WD19DC y, a continuación, conecte el cable USB Type-C (USB-C) a la computadora antes de utilizar la estación de acoplamiento.

Para obtener más información sobre la instalación de controladores de dispositivo y la solución de problemas con la estación de acoplamiento, consulte los siguientes artículos de la base de conocimientos de Dell:

• ¿Cómo descargar e instalar un controlador de dispositivo?
• Guía de instalación de controladores para las estaciones de acoplamiento WD22TB4, WD19TB, WD19DC, WD19, WD19TBS, WD19DCS y WD19S de Dell
• La estación de acoplamiento Dell Performance WD19DC o WD19DCS se apaga cuando se conecta a la laptop mediante un conector USB Type-C doble
• Se muestra el mensaje Cargador lento en la laptop cuando se conecta la estación de acoplamiento Dell Performance WD19DC o WD19DCS mediante un conector USB Type-C doble

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• Instrucciones de uso y solución de problemas de las estaciones de acoplamiento WD19DC o WD19DCS de Dell
• La estación de acoplamiento Dell Performance WD19DC o WD19DCS se apaga cuando se conecta a la laptop mediante un conector USB tipo C doble
• Se muestra un mensaje de cargador lento en la laptop cuando se conecta la estación de acoplamiento Dell Performance WD19DC o WD19DCS mediante un conector USB tipo C doble