Guia de instalação de drivers da docking station Dell Performance WD19DC e WD19DCS

Summary: Saiba como fazer download e instalar os drivers da docking station Dell Performance WD19DC/WD19DCS. Encontre informações sobre como instalar e atualizar drivers da docking station Dell Performance WD19DC/WD19DCS em seu computador pessoal. ...

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Encontre informações sobre como fazer download e instalar drivers de dispositivo para a docking station Dell Performance WD19DC e WD19DCS em um computador pessoal. Instalar ou atualizar os drivers para a versão mais recente garante o desempenho ideal da dock station.

A docking station Dell Performance WD19DC/WD19DCS é um dispositivo que conecta todos os seus dispositivos eletrônicos ao computador pessoal usando uma interface de cabo USB Type-C duplo. Conectar o computador pessoal à dock station permite que você acesse todos os periféricos (mouse, teclado, alto-falantes estéreo, disco rígido externo e monitores de tela grande) sem ter que conectar cada um deles ao computador pessoal.

Nota: A docking station Dell Performance WD19DC/WD19DCS funciona com computadores pessoais compatíveis com portas USB-C duplas compatíveis com DisplayPort via USB-C. Para saber como identificar PCs Dell compatíveis com portas USB-C duplas, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell intitulado Como usar e solucionar problemas da dock station Dell Performance WD19DC/WD19DCS.

 

Nota: Antes de usar a docking station, você precisa atualizar o BIOS do computador pessoal e os drivers da Dell Dock Station com as versões mais recentes disponíveis no site Drivers & downloads da Dell. Versões anteriores do BIOS e de drivers podem impedir que a docking station seja reconhecida pelo PC ou que não funcione corretamente.

A Dell recomenda os seguintes aplicativos para automatizar a instalação de BIOS, firmware, drivers e atualizações críticas específicas do computador pessoal e da dock station:

  • Dell | Atualização - somente para PCs Dell XPS
  • Dell Command | Atualização - para os PCs Dell Latitude, Dell Precision ou XPS
Nota: Para que o Dell Update inicie as atualizações do software no computador pessoal host, é necessária uma conexão da dock station Dell WD19DC/WD19DCS com o seu computador pessoal.

Download e instalação do driver da docking station Dell WD19DC/WD19DCS

  1. Navegue até a página de Drivers e downloads da Dell.
  2. Identifique seu produto Dell:
    • Em Este PC, clique em Download & Instale o SupportAssist ou selecione seu produto Dell na lista.
      Nota: O SupportAssist identifica automaticamente seu computador Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado, siga os prompts para fazer download e instalá-lo.
    • Ou digite a etiqueta de serviço, o número de série ou o modelo e clique em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar o produto Dell no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional.
  4. Faça download do BIOS (Basic Input/Output System, Sistema Básico de Entrada/Saída) mais recente do computador e instale-o. Isso está disponível na seção "BIOS".
    Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo Guia de atualização do BIOS da base de conhecimento Dell.
  5. Faça download do driver da placa gráfica Intel, NVIDIA ou AMD mais recente para o computador e instale-o. Isso está disponível na seção "Vídeo".
  6. Faça download do driver de áudio Realtek USB mais recente para a dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
  7. Faça download do driver do controlador GBE Ethernet Realtek USB mais recente para a dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
  8. Reinicie o computador.
  9. Depois de concluir o processo de atualização de driver, primeiro, conecte o adaptador CA à dock station Dell WD19DC e, em seguida, conecte o cabo USB Type-C (USB-C) ao computador antes de usar a dock station.
Nota: Se o computador Dell oferecer suporte ao Thunderbolt 3, faça download do driver do controlador Intel Thunderbolt e do driver da atualização de firmware do Intel Thunderbolt 3 e depois instale-os. Eles estão disponíveis na seção "Chipset".

Para saber mais sobre como instalar drivers de dispositivo e solucionar problemas com a dock station, consulte estes artigos da base de conhecimento Dell:

 

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Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000128786
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  9
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