Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000137337

Jak použít nástroj DSET 2.2 v systému Windows

Summary: Nástroj DSET poskytuje dobrý přehled o stavu systému včetně protokolů z řadiče Dell PowerEdge RAID při řešení problémů souvisejících s pevným diskem nebo polem RAID.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN314750_en_US__1icon Poznámky:
  • Životnost nástroje DSET skončila a již není možné jej stáhnout z webu podpory Dell.
  • Aplikace DSET byla jako primární nástroj shromažďování, který využívá technická podpora společnosti Dell EMC, nahrazena aplikací SupportAssist Enterprise.
  • Pokud chcete nástroj stále používat a máte jej stažený, postupujte podle pokynů níže.
  • Jak používat nástroj DSET 2.2 (Linux)

Cause

Nástroj DSET (Dell Server E-Support Tool) umožňuje vygenerovat kompletní report o konfiguraci a protokolech vašeho systému včetně protokolů Server Event Log (SEL) a PowerEdge RAID Controller (PERC).

Resolution

Shromáždění reportu DSET2.2 v systému Windows:

 

 

  1. Dvojitým kliknutím spusťte soubor Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi.

    SLN314750_en_US__1icon Poznámka: Nástroj DSET je potřeba spustit s oprávněními správce.

  2. Nejprve se dostanete na uvítací stránku. Klikněte na tlačítko Next.

    SLN314750_en_US__3Dset_0
    Obrázek 1: Uvítací stránka

  3. Přijměte licenční smlouvu k softwaru a klikněte na možnost Next.

    SLN314750_en_US__4Dset_1
    Obrázek 2: Licenční smlouva na software

  4. Teď se na obrazovce zobrazí Readme Information. Klikněte na tlačítko Next.

    SLN314750_en_US__5Dset_2
    Obrázek 3: Informace Readme

  5. Na obrazovce Installation Type vyberte možnost Create DSET Report only a poté klikněte na možnost Next.

    SLN314750_en_US__6Dset_3
    Obrázek 4: Obrazovka Installation Type

  6. Volitelně zadejte informace o uživateli na stránce User Information. Klikněte na tlačítko Next.

    SLN314750_en_US__7Dset_4
    Obrázek 5: Informace o uživateli

  7. Na obrazovce Report Settings je možné stanovit, kam se report DSET uloží. Cílová složka již musí existovat.
    Výběrem možnosti „Gathering Advanced Configuration Information“ lze generovat rozšířené protokoly. Klikněte na tlačítko Next.

    SLN314750_en_US__8Dset_5
    Obrázek 6: Nastavení reportu

  8. Na další obrazovce nezaškrtávejte žádnou z nabízených možností. Klikněte na tlačítko Next.

    SLN314750_en_US__9Dset_6
    Obrázek 7: Nastavení shromažďování

    SLN314750_en_US__1icon Poznámka: Pokud je nějaká možnost zaškrtnutá, tak se příslušné informace do reportu nezahrnou. To může mít vliv na diagnostické kroky a vyřešení problému.

  9. Do systému se nyní zkopírují dočasné soubory.

    SLN314750_en_US__11Dset_8
    Obrázek 8: Postup kopírování dočasných souborů

  10. Nástroj DSET poté začne shromažďovat požadované informace. Vytvoření reportu DSET může zabrat až 15 minut.

    SLN314750_en_US__12Dset_9
    Obrázek 9: Nástroj DSET shromažďuje informace

  11. Po vytvoření reportu DSET se na poslední obrazovce zobrazí název souboru. Report je chráněn heslem „dell“ a uloží se na plochu nebo na stanovené místo (krok 7). Report si můžete prohlédnout nebo jej poskytnout při vytváření žádosti.

 

SLN314750_en_US__1icon Poznámka: Pokud se report DSET nenachází na ploše, podívejte se do těchto umístění:
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

Article Properties

Affected Product

PowerEdge

Last Published Date

04 Oct 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top