Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Потеря Ethernet-соединения во время загрузки PXE с помощью адаптера USB Type-C — Ethernet

Summary: Устранение проблем с потерей соединения Ethernet или LAN при загрузке PXE с адаптером USB-C – Ethernet.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Потеря Ethernet-соединения во время развертывания образа.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для понимания этой статьи рекомендуется хорошо знать, как работает развертывание образов Windows с использованием Microsoft SCCM 2012 или MDT 2013.

Если выполняется загрузка ноутбука Dell с помощью PXE через адаптер USB Type-C — Ethernet (аппаратный ключ, DA200, стыковочный модуль WD15 и т. д.), может произойти потеря сетевого подключения во время перезагрузки компьютера в процессе развертывания образа.

Если отключить адаптер от порта USB Type-C и подключить повторно, а затем выбрать вариант «Повторить попытку», подключение будет восстановлено.

Cause

Эта проблема вызвана драйвером RealTek Ethernet. Обновление драйвера RealTek Ethernet до последней версии поможет решить проблему.

Resolution

Обновление драйвера RealTek 10.12.1007.2016 в образе предзагрузочной среды Windows 10 для System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 и Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 является подтвержденным решением этой проблемы.

Выберите эту гиперссылку, чтобы загрузить последнюю версию драйвера USB GBD и включить обновленный драйвер Ethernet в загрузочный образ.

Article Properties


Affected Product

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200

Last Published Date

05 Dec 2023

Version

9

Article Type

Solution