Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000144650

Ethernet-anslutning förlorades under PXE-start med en USB Typ C till Ethernet-adapter

Summary: Lösa problem med ethernet- eller LAN-anslutning som försvinner när PXE-start används med en USB-C till Ethernet-adapter.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Ethernet-anslutningen förlorades under avbildningen.

Obs! God kunskap om driftsättning av Windows-avbildning med Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013 rekommenderas för den här artikeln.

Om du startar din bärbara Dell-dator med en USB Type-C till Ethernet-adapter (dongel, DA200, WD15-docka osv.) kan det hända att nätverksanslutningen bryts när datorn startas om under avbildningsprocessen.

Om adaptern kopplas bort från USB Type-C-porten och återansluts väljer du alternativet försök igen. Anslutningen återställs.

Cause

Det här problemet orsakas av RealTek Ethernet-drivrutinen. Du kan lösa problemet genom att uppdatera RealTek Ethernet-drivrutinen till den senaste versionen.

Resolution

Uppdatering av RealTek-drivrutinen 10.12.1007.2016 till Windows 10 PE-miljö (Preboot Environment) för både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 och Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 har bekräftats som lösning på problemet.

Välj den här hyperlänken för att hämta den senaste USB GBD-drivrutinen och införliva den uppdaterade Ethernet-drivrutinen i startavbildningen.

Article Properties

Affected Product

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200

Last Published Date

05 Dec 2023

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top