PowerScale: Hændelsesmeddelelse: Link til eksternt netværk – Hændelses-id: 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Find ud af, om problemet er relateret til kablet eller noden. Udfør følgende trin i den angivne rækkefølge. Hvis problemet løses efter et trin, er det ikke nødvendigt at udføre de efterfølgende trin.

1. Kontroller følgende forbindelser:
   • Alle kabler i racket og i tilstødende racks er forbundet sikkert til noden, og hverken kablet eller stikket er beskadiget.
   • Kablet er klassificeret til den passende Ethernet-hastighed.
   • Switch-porthastigheden er indstillet til samme eller højere hastighed som Ethernet-kablet. 
   • Switch-porten er indstillet til indstillingen Full Duplex.
2. Hvis kablet er tilsluttet korrekt, skal du slutte kablet til en anden node, der har en netværksport, der fungerer med fuld hastighed, og som har en identisk netværkskonfiguration. Når du sætter kablet i den anden node, skal du lade den anden ende af kablet være tilsluttet den samme switchport.
   • Hvis problemet fortsætter, efter at kablet er tilsluttet en anden node, skal du udskifte kablet.
   • Hvis problemet fortsætter efter udskiftning af kablet, skal du flytte kablet til en anden port på switchen.
   • Hvis problemet fortsætter, efter at kablet er flyttet til en anden port på switchen, skal du gennemgå switchloggene og se brugervejledningen til switchen.
   • Hvis hændelsen fortsætter, skal du indsamle logfiler og derefter kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding.