PowerScale: Ereignisbenachrichtigung: Externer Netzwerklink ausgefallen – Ereignis-ID: 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Stellen Sie fest, ob das Problem mit dem Kabel oder dem Node zusammenhängt. Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. Wenn das Problem nach einem Schritt behoben wird, müssen die nachfolgenden Schritte nicht ausgeführt werden.

1. Überprüfen Sie die folgenden Verbindungen:
   • Alle Kabel im Rack und in benachbarten Racks sind fest mit dem Node verbunden und weder das Kabel noch der Anschluss werden beschädigt.
   • Das Kabel ist für die entsprechende Ethernet-Geschwindigkeit ausgelegt.
   • Die Geschwindigkeit des Switch-Ports ist auf die gleiche oder eine höhere Geschwindigkeit wie beim Ethernetkabel eingestellt. 
   • Der Switchport ist auf die Vollduplexeinstellung eingestellt.
2. Wenn das Kabel sicher angeschlossen ist, schließen Sie es an einen anderen Node an, der über einen Netzwerkanschluss verfügt, der mit voller Geschwindigkeit funktioniert und der eine identische Netzwerkkonfiguration aufweist. Wenn Sie das Kabel an den anderen Node anschließen, lassen Sie das andere Ende des Kabels an denselben Switchport angeschlossen.
   • Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem das Kabel an einen anderen Node angeschlossen wurde, tauschen Sie das Kabel aus.
   • Wenn das Problem nach dem Austausch des Kabels weiterhin besteht, schließen Sie das Kabel an einen anderen Port am Switch an.
   • Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie das Kabel an einen anderen Port am Switch angeschlossen haben, lesen Sie die Switch-Protokolle und schlagen Sie im Benutzerhandbuch des Switches nach.
   • Wenn das Ereignis weiterhin besteht, erfassen Sie Protokolle und wenden Sie sich dann an den technischen Support, um weitere Fehlerbehebungen durchzuführen.