PowerScale : Notification d'événements : Liaison réseau externe interrompue - ID d’événement : 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Déterminez si le problème est lié au câble ou au nœud. Effectuez les étapes suivantes dans l’ordre indiqué. Si une étape résout le problème, il est inutile d’effectuer les suivantes.

1. Vérifiez les connexions suivantes :
   • Tous les câbles du rack et des racks adjacents sont solidement connectés au nœud, et ni le câble ni le connecteur ne sont endommagés.
   • Le câble est calibré pour la vitesse Ethernet appropriée.
   • La vitesse du port du commutateur est identique ou supérieure à celle du câble Ethernet. 
   • Le port du commutateur est défini sur le paramètre Duplex intégral.
2. Si le câble est correctement connecté, branchez-le sur un autre nœud doté d’un port réseau fonctionnant à pleine vitesse et ayant une configuration réseau identique. Lorsque vous branchez le câble sur l’autre nœud, laissez l’autre extrémité du câble branchée sur le même port de commutateur.
   • Si le problème persiste après le branchement du câble sur un autre nœud, remplacez-le.
   • Si le problème persiste après le remplacement du câble, déplacez le câble vers un autre port du commutateur.
   • Si le problème persiste après le déplacement du câble vers un autre port du commutateur, consultez les journaux du commutateur et consultez le manuel d’utilisation de votre commutateur.
   • Si l’événement persiste, collectez les journaux, puis contactez le support technique pour obtenir un dépannage supplémentaire.