PowerScale: Melding van gebeurtenis: Externe netwerkverbinding verbroken - Gebeurtenis-ID: 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Bepaal of het probleem te maken heeft met de kabel of het knooppunt. Voer de volgende stappen uit in de aangegeven volgorde. Als het probleem na een stap is opgelost, hoeft u de volgende stappen niet uit te voeren.

1. Controleer de volgende verbindingen:
   • Alle kabels in het rack en in aangrenzende racks zijn goed verbonden met het knooppunt en noch de kabel, noch de connector wordt beschadigd.
   • De kabel is geschikt voor de juiste Ethernet-snelheid.
   • De poortsnelheid van de switch is ingesteld op dezelfde of een hogere snelheid als de ethernetkabel. 
   • De switchpoort is ingesteld op de instelling Full Duplex.
2. Als de kabel goed is aangesloten, sluit u de kabel aan op een ander knooppunt met een netwerkpoort die op volle snelheid functioneert en die een identieke netwerkconfiguratie heeft. Wanneer u de kabel in het andere knooppunt steekt, laat u het andere uiteinde van de kabel aangesloten op dezelfde switchpoort.
   • Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de kabel op een ander knooppunt hebt aangesloten, vervangt u de kabel.
   • Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de kabel hebt vervangen, verplaatst u de kabel naar een andere poort op de switch.
   • Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de kabel naar een andere poort op de switch hebt verplaatst, controleert u de switchlogboeken en raadpleegt u de gebruikershandleiding van uw switch.
   • Als de gebeurtenis zich blijft voordoen, verzamelt u logboeken en neemt u contact op met de technische support voor aanvullende probleemoplossing.