PowerScale: Notificação de evento: Link de rede externa inativo - ID do evento: 200020005

Event: External network link <interface> down.

Event ID: 200020005
Details: One of the nodes in your cluster has lost network connectivity on one or both of its external interfaces

Determine se o problema está relacionado ao cabo ou ao nó. Execute as seguintes etapas na ordem listada. Se o problema for resolvido após uma etapa, não há necessidade de concluir as etapas subsequentes.

1. Verifique as seguintes conexões:
   • Todos os cabos no rack e nos racks adjacentes estão conectados firmemente ao nó, e nem o cabo nem o conector estão danificados.
   • O cabo é classificado para a velocidade Ethernet apropriada.
   • A velocidade da porta do switch é definida para a mesma velocidade ou superior à do cabo Ethernet. 
   • A porta do switch é definida como a configuração Full Duplex.
2. Se o cabo estiver conectado com segurança, conecte-o a um nó diferente que tenha uma porta de rede funcionando em velocidade máxima e que tenha uma configuração de rede idêntica. Ao conectar o cabo ao outro nó, deixe a outra extremidade do cabo conectada à mesma porta do switch.
   • Se o problema persistir depois de conectar o cabo a um nó diferente, substitua-o.
   • Se o problema persistir após a substituição do cabo, mova-o para outra porta do switch.
   • Se o problema persistir depois de mover o cabo para outra porta no switch, analise os registros do switch e consulte o manual do usuário do switch.
   • Se o evento persistir, reúna logs e entre em contato com o Suporte técnico para solução de problemas adicionais.