Forstå og feilsøke harddisker eller SSD-disker på Dell-datamaskiner

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om de ulike typene harddisker (HDD) eller SSD-disker (SSD) på Dell-datamaskiner. Finn ut hvordan du kjører diagnostikk av harddisken, skifter ut en harddisk, oppgraderer en harddisk og mer. Finn koblinger til feilsøkingsressurser som hjelper deg med å løse harddiskrelaterte problemer på en Dell-datamaskin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

En harddisk er en grunnleggende komponent i en datamaskin (unntatt de fleste tynnklienter). Operativsystemfilene, applikasjonsfilene og andre data som bilder, musikkfiler, videofiler og dokumenter lagres på harddisken.

Hvilken type lagringsenhet datamaskinen bruker, har betydning for ytelsen, inkludert strømforbruk og pålitelighet. Harddisker (HDD-er) og SSD-disker (SSD-er) er de to hovedtypene lagringsenheter. En harddisk (HDD) er en tradisjonell lagringsenhet som bruker mekaniske tallerkener og et bevegelig lese-/skrivehode for å få tilgang til data. En SSD-disk (SSD) er en nyere, raskere type enhet som lagrer data på umiddelbart tilgjengelige minnebrikker.

Har Dell-datamaskinen din problemer med å starte opp til Windows eller Ubuntu? Går datamaskinen sakte? Slike problemer kan være relatert til harddisken. Finn ut hvordan du løser problemer med harddisk (HDD) eller SSD-disk (SSD) på Dell-datamaskinen.

Det er viktig å finne ut om harddisken svikter på datamaskinen. Skadede eller ødelagte sektorer på en harddisk kan forårsake ytelsesproblemer, blåskjermproblemer (STOP-feil) og oppstartsproblemer med operativsystemet.

Forskjellen mellom en mekanisk harddisk og en SSD-disk

Mekaniske harddisker (HDD)

Mekaniske harddisker (HDD) er tradisjonelle harddisker som brukes i de fleste stasjonære og bærbare datamaskiner. Disse stasjonene er elektromekaniske lagringsenheter som bruker magnetisk lagring på en serie fysiske plater for å lagre og hente digitale data. Mekaniske harddisker støtter høyere lagringskapasitet og langsommere lese-/skrivehastigheter sammenlignet med SSD-disker (SSD). Mekaniske harddisker har bevegelige komponenter inni disken. Mekaniske harddisker leveres i en 3,5-tommers formfaktor som for det meste brukes i stasjonære datamaskiner og alt-i-ett-datamaskiner, og en 2,5-tommers formfaktor som brukes i bærbare PC-er. Ytelsen til en mekanisk harddisk avhenger av omdreiningene per minutt (RPM) til disken. En harddisk som er vurdert til høyere RPM har bedre lese-/skrivehastigheter sammenlignet med lavere RPM-harddisker.

SSD-disker (SSD)

SSD-disker (SSD) er den nyeste typen harddisker som brukes på stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner, nettbrett og så videre. SSD-disker bruker flashminne til å lagre og hente digitale data. SSD-disker har ingen bevegelige deler, dette bidrar til å forbedre ytelsen til datamaskinen. SSD-disker har sterkere motstand mot fysisk støt, de kjører stille, har raskere lese-/skrivehastigheter og lavere ventetid. SSD-disker leveres i flere formfaktorer:

  • Seriell-ATA (SATA) SSD – en seriell ATA SSD bruker et tradisjonelt SATA- eller SAS-grensesnitt for å koble til datamaskinen. SATA SSD-disker leveres i en 2,5-tommers formfaktor som kan brukes i stasjonære og bærbare PC-er.
  • mSATA - mSATA, forkortelse for mini-SATA. mSATA SSD-disker brukes på enkelte bærbare PC-er.
  • M.2 SATA – M.2, også kalt neste generasjons formfaktor (NGFF), er en type formfaktor for SSD-disker. M.2 SSD-disker brukes på enkelte bærbare PC-er. M.2 SATA-diskene bruker SATA-bussen på hovedkortet.
  • NVMe – NVMe-disker, også kalt M.2 NVMe, er en type formfaktor for SSD-disker. NVMe SSD-diskene bruker PCIe-bussen på hovedkortet.
Tabell 1: Harddisktyper i Dell-datamaskiner
  Harddisk (HDD), også kalt mekanisk harddisk SSD-disk (SSD)
Formfaktor eller grensesnitt
  • Seriell-ATA eller SATA
    • 3,5-tommers formfaktor, mest brukt i stasjonære datamaskiner og alt-i-ett-datamaskiner.
    • 2,5-tommers formfaktor, brukes mest i bærbare PC-er.
  • 2,5-tommers seriell ATA (SATA)*
  • mSATA*
  • M.2 SATA*
  • M.2 NVMe*
Lese-/skrivehastighet
  • Tregere. Avhenger av omdreininger per minutt (RPM) vurdering av harddisken.
  • Raskere
Energieffektivitet
  • Bruker mer energi
  • Bruker mindre energi

*Hvilken type harddisk (HDD eller SSD) som støttes på Dell-datamaskinen, avhenger av harddiskgrensesnittet som er tilgjengelig på hovedkortet, for eksempel seriell ATA eller SATA, mSATA, M.2 SATA eller M.2 NVMe. Hvis du vil vite hvilken type harddisk som støttes på Dell-datamaskinen din, kan du se de tekniske spesifikasjonene i dokumentasjonen til Dell-datamaskinen.

MERK: De fleste eksterne harddisker er koblet til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel, for eksempel en USB 2.0-, USB 3.0-, USB 3.1- eller USB-C-kabel. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for den eksterne harddisken på nettstedet til enhetsprodusenten. Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner eller ikke oppdager den eksterne harddisken, kan du finne ut hvordan du feilsøker USB-problemer på en Dell-datamaskin.

Forskjell på interne og eksterne harddisker

Intern harddisk

Interne harddisker er installert inne i datamaskinen. I motsetning til en ekstern harddisk er disse stasjonene ikke bærbare. En intern harddisk er koblet til hovedkortet for datamaskinen. Hvilken type intern harddisk (HDD eller SSD) som støttes på Dell-datamaskinen, avhenger av harddiskgrensesnittet (seriell-ATA eller SATA, mSATA, M.2 SATA eller M.2 NVMe) som er tilgjengelig på hovedkortet.

Bilde som viser internvisningen av en stasjonær datamaskin

Ekstern harddisk

Eksterne harddisker er ideelle for rå lagringsplass for å sikkerhetskopiere data og transportere filer fra en datamaskin til en annen. De fleste eksterne harddisker leveres med en USB-kabel for å koble stasjonen til datamaskinen. Eksterne harddisker leveres i ulike kapasiteter og tilkoblingsalternativer, for eksempel eksterne USB 2.0-, USB 3.0- eller Thunderbolt 3-disker. Tilkoblingstypen avgjør ytelsen til den eksterne harddisken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for den eksterne harddisken på nettstedet til enhetsprodusenten. Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner eller ikke oppdager den eksterne harddisken, kan du finne ut hvordan du feilsøker USB-problemer på en Dell-datamaskin.

Bilde av en ekstern USB-harddisk som er koblet til en bærbar PC
MERK: Kontakt produsenten av enheten for støtte på en ekstern harddisk som ikke er fra Dell eller tredjepart.

Slik kjører du diagnosetest for harddisk

Kjør diagnostikk på harddisken for å kontrollere at det ikke er noen maskinvareproblemer.

Hvis datamaskinen ikke kan starte opp i Windows, kjører du diagnostikktesten før oppstart:

  1. Slå på datamaskinen og trykk på F2-tasten flere ganger til du ser One Time Boot Menu (menyen for engangsoppstart).
  2. Velg Diagnostics (Diagnostisering), og trykk på Enter.
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre testen for diagnostikk før oppstart.
  4. Hvis testen bestås, fungerer harddisken på riktig måte.
  5. Hvis testen mislykkes, skriver du ned service-ID, feilkode og valideringskode. Slå opp feilkoden for diagnostikk før oppstart , eller kontakt Dells tekniske støtte for reparasjonsalternativer i ditt område.

Hvis datamaskinen starter opp i Windows og har tilgang til Internett, kjører du Dells online-diagnostikk:

  1. Gå til Dell.com/support.
  2. Identifiser Dell-datamaskinen din.
    1. Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist.
    2. Du kan også kan oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen, og klikke på Søk.
    3. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter, og velge Dell-datamaskinen din manuelt fra listen.
  3. Gå til fanen Diagnostikk.
  4. Klikk på Run Quick Test (Kjør hurtigtest).
    MERK: Hvis SupportAssist ikke er installert på Dell-datamaskinen din, blir du bedt om å laste ned og installere SupportAssist-appen.
  5. Hvis testen blir bestått, fungerer harddisken som den skal.
  6. Hvis diagnostikktesten mislykkes, kontakter du Dell teknisk kundestøtte for å få reparasjonsalternativer i ditt område.
Merk: Eier du en bærbar Dell-PC? Send inn den bærbare PC-en for reparasjon som ikke er dekket av service, så identifiserer og løser vi problemet hvis du ikke får Windows til å starte opp, eller hvis diagnostikken mislykkes på harddisken. Denne tjenesten er bare tilgjengelig i Canada, Frankrike, Italia, Nederland, Polen, Storbritannia og USA.

Slik bytter du ut harddisken på en Dell-datamaskin

Har du mottatt eller kjøpt en erstatningsharddisk til Dell-datamaskinen din? Servicehåndboken for Dell-datamaskinen har instruksjoner om hvordan du tar ut og setter inn harddisken på Dell-datamaskinen.

FORSIKTIG: Dell Technologies anbefaler regelmessig sikkerhetskopiering av data. Før du bytter ut harddisken, må du sikkerhetskopiere dataene fra datamaskinen til en ekstern harddisk eller til en datalagringstjeneste på Internett, for eksempel Microsoft OneDrive.
MERK: Harddisken på enkelte bærbare Dell Ultrabook-PC-er er integrert i hovedkortet. Kontakt Dells tekniske kundestøtte for å finne ut mer om reparasjonsalternativene som er tilgjengelige i ditt område.

Slik får du tilgang til servicehåndboken eller dokumentasjonen for Dell-datamaskinen:

  1. Gå til Dell.com/support.
  2. Identifiser Dell-datamaskinen din.
    1. Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist (hvis nødvendig).
    2. Du kan også kan oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen, og klikke på Søk.
    3. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter, og velge Dell-datamaskinen din manuelt fra listen.
  3. Gå til fanen Dokumentasjon .
  4. Under Håndbøker og dokumenter klikker du på Vis PDF eller Vis HTML ved siden av servicehåndboken.
  5. Følg instruksjonene under Ta ut og sette inn komponenter for å bytte ut HDD eller SSD.

Slik oppgraderer du en harddisk på en Dell-datamaskin

Harddiskoppgradering anses ofte for å øke lagringsplassen eller for å forbedre ytelsen til datamaskinen. Oppgradering fra en tradisjonell harddisk (HDD) til en SSD-disk (SSD) bidrar til å forbedre ytelsen til datamaskinen.

Se følgende harddiskspesifikasjoner som må vurderes før du kjøper en oppgradert harddisk.

  • For mekaniske harddisker:
    • Formfaktor – mekaniske harddisker leveres enten i 3,5" brukt i stasjonære datamaskiner eller 2,5" brukt i bærbare PC-er.
    • Lagringskapasitet – harddisker leveres med et bredt spekter av lagringskapasiteter, med et tak på 18 TB per stasjon på grunn av fysiske begrensninger.
    • Overføringshastighet - Mange faktorer bestemmer ytelsen til en harddisk i forbrukerklassen, men omdreininger per minutt (RPM) er viktig. Høyere RPM betyr raskere overføring av data til og fra disken. En stasjon med 7200 o/min er for eksempel raskere enn en stasjon med 5400 o/min.
    • Hurtigbuffer – En større hurtigbuffer gjør det mulig å overføre dataene raskere fordi mer informasjon kan lagres samtidig. Moderne harddisker kan ha hurtigbufferstørrelser fra 8 MB til 256 MB.
  • For SSD-er:
    • Grensesnitt – SSD-disker leveres i ulike grensesnitttyper, for eksempel 2,5" SATA, mSATA, M.2 SATA eller NVMe.
    • Lagringskapasitet – SSD-disker leveres i et bredt spekter av lagringskapasiteter.

Hvilken type harddisk (HDD eller SSD) som støttes på Dell-datamaskinen, avhenger av harddiskgrensesnittet (seriell ATA eller SATA, mSATA, M.2 SATA eller M.2 NVMe) som er tilgjengelig på hovedkortet. Hvis du vil vite hvilken type harddisk som støttes på Dell-datamaskinen din, kan du se de tekniske spesifikasjonene i dokumentasjonen til Dell-datamaskinen.

Utfør følgende trinn for å kjøpe en erstatningsharddisk fra Dell:

  1. Gå til siden Selvreparasjon, vedlikehold eller oppgradering av deler til Dell-enheten din .
  2. Velg Finn deler under Deler til din Dell.
  3. Velg merke og modell for datamaskinen ved hjelp av rullegardinmenyene, og klikk deretter på Søk og velg Harddisker og lagring for å se de tilgjengelige alternativene.
    MERK: Når du ikke vet modellnummeret på datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik finner du modellnummeret til Dell-datamaskinen din.
    MERK: Når SupportAssist er installert på datamaskinen, identifiserer den datamaskinen og viser merke og modell under Vi oppdaget enheten din. Velg Bla gjennom deler., og velg deretter Harddisker og lagring.
MERK: Dells butikksider er bare tilgjengelige i utvalgte regioner. Kontakt en autorisert Dell-forhandler hvis Dell-butikksiden ikke er tilgjengelig der du befinner deg.
MERK: Oppgraderte deler i en Dell-datamaskin, for eksempel harddisk, minne og så videre, som er kjøpt fra Dell eller en tredjepartsleverandør, får ikke garantien på Dell-datamaskinen.

Slik sikkerhetskopierer du data på en Dell-datamaskin

Sikkerhetskopiering av data regelmessig er en viktig del av vedlikehold av datamaskinen. Nettbasert lagring eller skylagring forenkler sikkerhetskopiering av data for produktivitetsoppgaver, men for medier, sensitiv informasjon og andre store data kan det være nødvendig med en formell løsning for sikkerhetskopiering.

Finn ut mer om ulike alternativer for sikkerhetskopiering av data på en Dell-datamaskin.

Slik feilsøker du harddiskrelaterte problemer på en Dell-datamaskin

Moderne harddisker er designet for selvhelbredelse. Stasjonene identifiserer og blokkerer transparent skadede sektorer og omdirigerer data til en reservert plass på stasjonen som er tildelt dette formålet. Denne funksjonen gir høyere feiltoleranse og reduserer noen av designbegrensningene til harddisker.

Har Dell-datamaskinen din problemer med å starte opp til Windows eller Ubuntu? Går datamaskinen sakte? Slike problemer kan være relatert til harddisken. Finn ut hvordan du løser problemer med harddisk (HDD) eller SSD-disk (SSD) på Dell-datamaskinen.

Du finner mer relatert informasjon i disse artiklene i Dells kunnskapsbase:

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000179003
Article Type: How To
Last Modified: 20 May 2025
Version:  36
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.