VxRail: impossibile contattare l'unità di alimentazione o il disco sulla vista fisica del plug-in VxRail Manager

Summary: L'unità di alimentazione (PSU) o il disco non sono contattabili nella vista fisica del plug-in di VxRail Manager, ma sono presenti e funzionano ovunque.

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Symptoms

La PSU o il disco non può essere contattato nella vista fisica del plug-in di VxRail Manager, ma è presente e funzionante ovunque.

Schermata del messaggio che indica che non è possibile contattare il disco

Questo problema può verificarsi durante la sostituzione o l'espansione dell'unità di alimentazione o del disco se non vengono avviate azioni dall'interfaccia utente del plug-in VxRail Manager, ad esempio procedure dirette da vCenter o spegnendo l'host e sostituendo parti.

Cause

Se il numero di serie o di slot dell'unità di alimentazione, del disco corrispondente al file di base sull host, la vista fisica mostra l'unità di alimentazione o il disco come "cannot be contacted."

Resolution

Per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi di cui sopra, contattare il supporto tecnico Dell o il responsabile dell'assistenza autorizzato e citare questo articolo della Knowledge Base.

Visitare il sito di supporto Dell per ulteriori informazioni sul sito del supporto tecnico Dell.

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180409
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2025
Version:  21
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