El silencio del micrófono del software WL5022 y WL7022 no funciona
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el software WL5022 y WL7022 El micrófono no se silencia cuando no está de guardia.
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Symptoms
Es posible que los usuarios intenten silenciar el micrófono de WL5022/WL7022 en su computadora cuando no estén en una llamada. Sin embargo, el micrófono no estará silenciado.
(Figura 1: Silenciar auriculares ANC de Dell)
Cause
El software HUB está diseñado para silenciar el WL5022/WL7022 durante una llamada. El usuario no puede silenciar el auricular cuando no está en la llamada.
Resolution
Los usuarios pueden utilizar el ícono de silencio de nivel de propiedades del panel >> de control de sonido del sistema operativo para lograr la misma función.
(Figura 2: Panel de control de sonido)
(Figura 3: Propiedades del micrófono de los auriculares)
Affected Products
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Article Properties
Article Number: 000185477
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version: 4
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