La disattivazione microfono del software WL5022, WL7022 non funziona

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sul microfono del software WL5022 e WL7022 che non si attiva quando non è in chiamata.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Gli utenti possono provare a disattivare il microfono di WL5022/WL7022 sul computer quando non sono in chiamata. Tuttavia, il microfono non sarà muto.

 

Figura 1. Dell ANC Headset - Disattivazione audio)


Torna all'inizio


Cause

 Il software HUB è progettato per disattivare l'audio del WL5022/WL7022 durante la chiamata. L'utente non è in grado di disattivare l'audio delle cuffie quando non sono in chiamata.


Torna all'inizio


Resolution

 Gli utenti possono utilizzare l'icona di disattivazione dell'audio del pannello di controllo audio del sistema>> operativo per ottenere la stessa funzione.

 

Figura 2. Pannello di controllo audio)

 

Figura 3. Proprietà del microfono delle cuffie)


Torna all'inizio


Affected Products

Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Article Properties
Article Number: 000185477
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.