La disattivazione microfono del software WL5022, WL7022 non funziona
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sul microfono del software WL5022 e WL7022 che non si attiva quando non è in chiamata.
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Symptoms
Gli utenti possono provare a disattivare il microfono di WL5022/WL7022 sul computer quando non sono in chiamata. Tuttavia, il microfono non sarà muto.

Figura 1. Dell ANC Headset - Disattivazione audio)
Cause
Il software HUB è progettato per disattivare l'audio del WL5022/WL7022 durante la chiamata. L'utente non è in grado di disattivare l'audio delle cuffie quando non sono in chiamata.
Resolution
Gli utenti possono utilizzare l'icona di disattivazione dell'audio del pannello di controllo audio del sistema>> operativo per ottenere la stessa funzione.

Figura 2. Pannello di controllo audio)

Figura 3. Proprietà del microfono delle cuffie)
Affected Products
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Article Properties
Article Number: 000185477
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version: 4
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