WL5022, WL7022 O silenciamento do microfone de software não funciona
Summary: Este artigo apresenta informações sobre o software WL5022 e WL7022. O microfone não fica mudo quando não está de chamada.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Os usuários podem tentar silenciar o microfone do WL5022/WL7022 em seu computador quando não estiverem em chamada. No entanto, o microfone não ficará mudo.
(Figura 1: Headset Dell ANC mudo)
Cause
O software HUB foi projetado para silenciar o WL5022/WL7022 quando estiver em chamada. O usuário não consegue silenciar o headset quando ele não está em chamada.
Resolution
Os usuários podem usar o ícone de mudo de nível depropriedades do painel>> de controle de som do sistema operacional para obter a mesma função.
(Figura 2: Painel de controle de som)
(Figura 3: Propriedades do microfone do headset)
Affected Products
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Article Properties
Article Number: 000185477
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.