WL5022, WL7022 programvarumikrofonavstängning fungerar inte
Summary: Den här artikeln innehåller information om programvarumikrofonen för WL5022 och WL7022 inte stängs av när du inte har jour.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Användare kan försöka stänga av mikrofonen för WL5022/WL7022 på sin dator när de inte är i samtal. Mikrofonen kommer dock inte att vara avstängd.
(Bild 1: Dell ANC-headset tyst)
Cause
HUB-programvaran är utformad för att stänga av ljudet på WL5022/WL7022 under samtal. Användaren kan inte stänga av headsetet när det inte är i samtal.
Resolution
Användare kan använda operativsystemets ljudkontrollpanel>Egenskaper> Nivå mute-ikonen för att uppnå samma funktion.
(Bild 2: Ljudkontrollpanelen)
(Bild 3: Egenskaper för headsetmikrofon)
Affected Products
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Article Properties
Article Number: 000185477
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.