WL5022, WL7022 Програмне відключення мікрофона не працює

Summary: У цій статті наведено інформацію про програмний мікрофон WL5022 і WL7022, який не вимикає звук, коли він не під викликом.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Користувачі можуть намагатися вимкнути мікрофон WL5022/WL7022 на своєму комп'ютері, коли вони не на зв'язку. Однак мікрофон не буде вимкнено.

 

(Малюнок 1: Вимкнення звуку гарнітури Dell ANC)


Догори


Cause

 Програмне забезпечення HUB призначене для вимкнення звуку WL5022/WL7022 під час виклику. Користувач не може вимкнути звук гарнітури, коли вона не під час дзвінка.


Догори


Resolution

 Користувачі можуть використовувати операційну систему, панель> керування звуком, значок «Властивості>», «Рівень», піктограму вимкнення звуку, щоб досягти тієї ж функції.

 

(Малюнок 2: Панель управління звуком)

 

(Малюнок 3: Властивості мікрофона гарнітури)


Догори


Affected Products

Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Article Properties
Article Number: 000185477
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.