WL5022、WL7022 软件麦克风静音无法正常工作

Summary: 本文提供有关 WL5022 和 WL7022 软件麦克风在非通话时未静音的信息。

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Symptoms

 

当用户未通话时，可以尝试将计算机上 WL5022/WL7022 的麦克风静音。但是，麦克风不会静音。

 

（图 1：戴尔主动降噪耳机静音）


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Cause

 HUB 软件设计为在通话时使 WL5022/WL7022 静音。用户在未通话时无法将耳机静音。


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Resolution

 用户可以使用作系统的声音控制面板>属性>级别静音图标来实现相同的功能。

 

（图 2：声音控制面板）

 

（图 3：耳机麦克风属性）


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Affected Products

Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Article Properties
Article Number: 000185477
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  4
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