Il s’agit d’un article de test
Summary: Il s’agit d’un article de test. Ne supprimez pas cet article.
Instructions
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
- Réceptionnez la livraison de votre commande
-
Pour lancer un retour ( Politique de retour de Dell ), saisissez votre numéro de commande ci-dessus, puis cliquez sur Retour de commande dans le menu Action.
- Choisissez parmi les options de retour prépayées ci-dessous :
- Dépôt dans un magasin transporteur près de chez vous (impression de l’étiquette de retour qui vous a été envoyée par e-mail) ou
- Enlèvement par transporteur
- Renvoyez votre commande à Dell
- Suivez l’état de votre retour en saisissant votre numéro de commande Dell ou votre identifiant d’achat Dell ci-dessus, puis cliquez sur Afficher les détails du retour dans le menu Action.
Puis-je annuler ma commande ?
- Avant la production/l’emballage : Il peut être possible d’annuler votre commande avant le début du processus de production et d’emballage.
- Saisissez votre numéro de commande Dell ci-dessus pour connaître l’état actuel de votre commande. Si l’option « Request Cancel » activée dans le « Action Menu », vous pouvez envoyer la demande d’annulation. Veuillez noter que votre demande peut ne pas être traitée si la commande a commencé la production/l’emballage.
- Après les commandes de production/expédiées : Les commandes qui ont déjà commencé le processus de production ou qui ont été expédiées ne peuvent pas être annulées. Si la commande n’est plus nécessaire, vous devrez demander un retour. Les conditions générales de retour s’appliquent.
Puis-je retourner ma commande ?
- Réceptionnez la livraison de votre commande
-
Pour lancer un retour ( Politique de retour de Dell ), saisissez votre numéro de commande ci-dessus, puis cliquez sur Retour de commande dans le menu Action.
- Choisissez parmi les options de retour prépayées ci-dessous :
- Dépôt dans un magasin transporteur près de chez vous (impression de l’étiquette de retour qui vous a été envoyée par e-mail) ou
- Enlèvement par transporteur
- Renvoyez votre commande à Dell
- Suivez l’état de votre retour en saisissant votre numéro de commande Dell ou votre identifiant d’achat Dell ci-dessus, puis cliquez sur Afficher les détails du retour dans le menu Action.
Additional Information
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