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Instructions

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返金はいつ受け取れますか?
  1. ご注文品の配送を承諾します

  2. 返品を開始するには( Dellの返品ポリシー )、上記の注文番号を入力し、[アクション]メニューで[返品注文]をクリックします。

    1. 前払いの返品オプションを以下から選択します：
    2. 最寄りの運送業者の店舗に持ち込む(印刷した返送用ラベルをEメールで送付する)、または
    3. 運送業者による集荷
  3. ご注文品をDellに返送する
  4. 上のDell注文番号またはDell購入IDを入力し、[Action]メニューから[View Return Details]をクリックして、返品のステータスに従います。
注文のキャンセルはできますか?
  • 生産/包装前: 製造および梱包プロセスが開始される前に、注文をキャンセルできる場合があります。
  • ご注文の現在のステータスについて、上記のDell注文番号を入力してください。[アクション メニュー]で[キャンセルのリクエスト]オプションが有効になっている場合は、キャンセル リクエストを送信できます。ご注文の製造/梱包が開始されている場合、リクエストが処理されない場合がありますのでご注意ください。
  • 製造/出荷後の注文: すでに製造プロセスを開始している注文、または出荷済みの注文はキャンセルできません。注文が不要になった場合は、返品をリクエストする必要があります。 T&Cを返却し、適用します。
注文した商品を返品することはできますか?
  1. ご注文品の配送を承諾します

  2. 返品を開始するには( Dellの返品ポリシー )、上記の注文番号を入力し、[アクション]メニューで[返品注文]をクリックします。

    1. 前払いの返品オプションを以下から選択します：
    2. 最寄りの運送業者の店舗に持ち込む(印刷した返送用ラベルをEメールで送付する)、または
    3. 運送業者による集荷
  3. ご注文品をDellに返送する
  4. 上のDell注文番号またはDell購入IDを入力し、[Action]メニューから[View Return Details]をクリックして、返品のステータスに従います。

Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000190139
Article Type: How To
Last Modified: 04 Feb 2026
Version:  132
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